Avis clients de Wesco

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous relater votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous saluons également votre discernement qui permet de bien faire la distinction entre notre entreprise et le prestataire de livraison puisque cette situation demeure indépendante de notre volonté. Nous regrettons que la livraison se soit déroulée ainsi car elle ne respecte pas les conditions contractuelles prévues initialement. Le livreur aurait dû vous notifier de sa présence ou à minima vous laisser un avis de passage. Notre service logistique est informé de la situation et va remonter l’information auprès du prestataire concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions une fois encore pour votre indulgence. Nous espérons que cette expérience fortuite n’entachera pas votre fidélité à Wesco et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nous encourageons nos clients à commander directement sur www.wesco.fr où nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience d’achat simple et fluide. Après vérification de notre côté, vous avez été livrée dans le respect du délai annoncé au moment de la validation de votre commande. Nous ne pouvons rivaliser avec les cadences des géants du e-commerce mais nous faisons notre maximum pour maintenir un service de qualité et des expéditions de commande dans les meilleurs délais d’autant plus en cette période estivale de congés. En choisissant Wesco, vous soutenez une PME française et nous vous en remercions. Nous espérons que les produits vous apportent satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée