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A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide bien emballée. Produits de très bonne qualité.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et produits de qualité sur wesco.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme toujours !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Rapide mais certains articles un peu chers
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Articles de qualité dans l'ensemble, les prix sont malheureusement trop élevés pour faire des achats régulièrement
A
Note : 5 sur 5
Navigation conviviale. Tout est pârfait
A
Note : 4 sur 5
Colonne très solide, les nuances de couleurs c est génial, les petits poissons sont super car la queue est flexible. Le seul regret c est le bruit sonore du moteur, le faite qu il y est des bulles d air qui se déplacent. Pratique l interrupteur pour l allumée mais ça aurait pu être bien que le système soit de même que l aquarium à méduses sans bulle et sans bruit..
A
Note : 5 sur 5
Frais de port élevés pour moi
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits. Bon rapport qualité prix. Dommage pour le prix de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Le petit lit est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Retard dans les livraisons
A
Note : 5 sur 5
Site facile a visiter et commander. Livraison rapide. Juste dommage de ne pas savoir le moment de la livraison (j’ai loupé la 1ere)
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et bonne qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Super contente !! Livraison rapide !!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Produit un peu cher pour un particulier mais la qualité a un certain prix.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , articles correspondant à la commande. C'est parfait .
A
Note : 2 sur 5
Un site pas pratique et très compliqué pour les retours !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre point de vue. Notre équipe web travaille dans une logique d'amélioration continue pour que l'expérience sur notre site soit la plus fluide possible. Afin de toujours mieux satisfaire nos clients, nous sommes à l'écoute de toutes suggestions et nous vous invitons à nous écrire à webmaster@wesco.fr. Concernant notre politique de retours, celle-ci est expliquée dans nos CGV. Nous restons bien évidemment disponibles à l'adresse sav@wesco.fr si vous rencontrez un problème sur un produit commandé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 2 sur 5
délais de livraison très long (plusieurs semaines) et 1 article: livraison reporté... puis appel pour valider le jour de livraison mais l'heure non: une fourchette entre 8h et 18h me dit-on. Bravo !!! il faut poser une journée de repos pour récuperer l'article ....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le non-respect du délai de livraison et nous comprenons votre mécontentement. Le produit que vous avez commandé a malheureusement été victime de son succès, son réapprovisionnement a retardé de plusieurs jours son acheminement jusqu'à votre domicile. Nous ne maîtrisons pas les emplois du temps quotidiens des livreurs, en revanche nous allons remonter l'information auprès du prestataire de livraison pour qu'un horaire de passage plus précis soit transmis pour les prochaines fois. Nous regrettons que votre expérience sur notre site soit aussi déceptive et qu'elle ne réponde pas à nos engagements pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
bon site on trouve beaucoup de matériels de bonne qualité le bémol les produits sont chers
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair rapide de trouver ce qu on cherche
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande et création de compte rapide et efficace, envoi rapide également, très bien. Toutefois problème sur la description du produit acheté
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, bien reçu, rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très riche
A
Note : 5 sur 5
Impeccable dommage qu'il ni est pas un petit cadeau.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, ludique, prix intéressanr
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable: le site, la commande, le suivi jusqu’à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Colis envoyé très rapidement. Satisfaite de ce que j'ai commandé
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace !