Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
toujours satisfaite d'ordinaire,déçue du fauteuil roulant,pas de la qualité mais du fait de sa toute petite taille
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site professionnel pour la petite enfance, sérieux, qualité, conformité des produits… J’ai entièrement confiance en tout ce que j’achète chez eux pour mon activité.
A
Aurélie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je suis très déçue, mais cela concerne davantage la livraison. Étant pro de la petite enfance je me suis dirigée sans hésiter vers wesco pour l achat d une table pour les enfants que J accueil. Alors déjà un délai de livraison très long, un mois (pour une table en stock) puis une semaine de retard sur la date qui m avais été indiqué initialement. Et la grosse surprise, déjà une livreuse très désagréable, un carton ouvert et en très mauvais état et surtout pas de pieds pour la table !!! J ai du contacter wesco a plusieurs reprise pour qu enfin on m informe que je serais livré des pieds manquants mais pas avant mi janvier ! Donc encore un mois et demi plus tard que le plateau... Ceci dit le plateau me paraît en bon état et de bonne qualité.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour la prestation de livraison et la déception engendrée. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous remercions par avance de la patience dont vous faites preuve. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
produit conforme
S
Sylvia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bonne prise en charge de ma commande, rapide et efficace
H
Hélène Odile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien.
C
Chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Ras sur la livraison
S
Sandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'aime beaucoup les produits Wesco mais je suis déçue par ma dernière commande. En effet, je n'ai pas reçu un des produits commandés et ma fille ne l'aura pas pour Noël. Aucune solution proposée avant cette date.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette erreur de préparation de commande. Notre service SAV a bien traité votre demande et procédé à la réexpédition du produit manquant. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je le trouve un peu petit pour un enfant de 2 ans et demi
J
Johanne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Parfait
H
Huguette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Recherche aisée
G
Guylaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Facile d'accès et bien classé
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
le site est super, j'ai commandé en toute confiance croyant que ce cube d'activité venait de wesco.très déçue de découvrir un produit chinois.j'ai déja commandé plusieurs fois et j'étais toujours très satisfaite
G
Gauttier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
site pratique et facile à consulter
L
Les Petites Bouilles -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Assez facile d'accès, devis instantanés. Un peu long peut être si la commande est importante (repérage sur catalogue papier avant pour avoir les codes et aller plus vite...)
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Jouet pour la petite enfance coloré avec une bonne prise en mains. Je recommande.
S
Sandrine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livraison longue et déçue de la qualité des bavoirs commandés malgré un prix élevé. En tant que professionnelle de la petite enfance vue pensais trouver une meilleure qualité sur le site. Pas certaine de passer une nouvelle commande.
L
Lea V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très efficace et à l’écoute
M
Mac Jardin Des Sens Croix Rouge -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
tout est ok
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Réception des articles conforme à la commande
H
Hauviller Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Réactif, matériel adapté à notre structure de petite enfance. sav impecable
-
- I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Rapidité du service client
R
Ram Conflans -Sainte-Honorine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien , rapide, service reactif
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
bien
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très facile d’accès
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Temps de livraison trop long
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Super
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande reçu assez rapidement, très bien emballé. Prix assez élever, matelas qui a augmenter en prix, pas cool de ce côté là ! Si non tout est ok merci à l’équipe wesco.
C
Camsp Janine Lévy -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
parfait
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bien mais manque les dimensions exactes du ou des produits commandés
A
Anne-Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Rapide et efficace
-
- G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
articles de bonne qualité
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site facile d'utilisation. Prix très accessibles pour des produits de qualité.
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produits de qualités et attractifs.
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bons produits, bon service client.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tout est parfait de la navigation sur le site, les détails de la préparation a l'expédition de la commande. Arrivé à temps et en heure comme inscrit dans le mail reçu. Top je recommande.
J
Johanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison rapide
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Mes cahiers sont arrivés sans encombre, en temps et en heure
C
Centre Scolaire Saint-Pierre -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
délai de livraison très rapide
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