Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bieni
F
FARANDOLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
le choix et la qualité sont appréciables
N
Nolwenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Produits bien
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bonjour le produit est fidèle à ce que j ai vu et commandé . Merci à toute l équipe.
E
ELISABETH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Livraison en temps correct, les produits de grande qualité.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Délai de livraison👍 Emballage👍
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Si vous cherchez des articles de qualité et durables..c'est ici... Le catalogue est une vraie mine d'or..pour les pros de la petite enfance..c'est le référence..
A
Ana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Rapidité de livraison
A
Anne-Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien.
L
LUDOTHEQUE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bonjour, je suis contente et satisfaite de mes achats ainsi que de la livraison. Juste pour information, les plaques en plastique pour la mosaïque fantacolor mériteraient d'être mieux protégées, car sur les cinq, l'une d'elles est arrivée avec le petit coin cassé, celui qui sert à retenir les feuilles. Cela n'empêche pas l'utilisation, car il en reste trois pour maintenir la feuille, mais c'est tout de même embêtant, en sachant que le produit est neuf.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison vous aient apporté satisfaction. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous expliquer le problème qualité rencontré sur une des grilles (probablement à cause des aléas du transport). Nous transmettons votre retour à notre service qualité et si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence et en joignant une photo du produit défectueux). Notre service SAV reprendra contact avec vous par la suite pour vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
É
École privée marcilloles -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
tres bien
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis satisfaite même si ça reste un peu cher.
C
CHANTAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
commande web simple et efficace interlocuteur téléphonique à l'écoute
M
Mairie -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande passée en avril. Livraison en 3 temps dont le dernier colis mi-juillet. Un peu tard pour le dernier!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison, lié à un délai d’approvisionnement plus long que prévu sur l’une des références de votre dernier colis. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Muti accueil BOUTCHOU -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les sièges répondent à notre attente
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Super contente de ma commande ( 2 matelas ), livraison rapide et un bon suivi, on nous tient au courant du jour et de l'heure de livraison. Très sérieux !!!
A
Anne-Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Livraison rapide sans problème
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai demandé une livraison le 25 et les articles vont arriver après.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par le biais d'un avis. Notre service client a immédiatement contacté le transporteur afin que la date de livraison demandée soit bien respectée. Nous restons à votre écoute au 05 49 800 166 si besoin. Belle journée
M
MAM A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Parfait
R
Rachel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
très bon service clientèle, aimable et de bons conseils produits de très bonne qualité
D
demarle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
bonne réception du colis
S
SDAAF -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait!
Y
yamina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
-
- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
rapide!
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bien.
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Rien à redire. Tout est géré du devis à la livraison
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Livraison rapide, le service client répond rapidement en cas de besoin, les tarifs sont élevés mais dans l'ensemble le matériel est solide et de bonne qualité.
A
AGNÈS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Wesco est un super site avec beaucoup de choux de produits de grande qualité pour les enfants. En tant qu'enseignante et maman j'y trouve toujours mon bonheur!
A
Anne-Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Envoi très rapide
N
Noa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Topissime
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bonnes Conditions d’achats et réception . Belle qualité, bon investissement
M
MAIRIE DE BOISME -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
trés bien parfait satisfaite de ce que j'ai reçu, et réception rapide.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bon produit
D
DOMINIQUE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Accueil et prise en charge super. Matériel Parfait. Livraison rapide. On recommande :-).
M
MAIRIE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
bavoirs de qualité
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Simple et rapide. Pas de soucis rencontré.
M
MAIRIE PONT SALOMON -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
envoi rapide. facilité d'accès au site internet.
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'ai fait l'acquisition de la 2 ème couchette wesco , la qualité est au rdv , cependant en 2/3 ans l'augmentation du prix d'achat de l'article est conséquent et c'est dommage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos couchettes vous apporte satisfaction. Concernant l’évolution du prix, nous comprenons votre remarque. Cette hausse s’inscrit dans l’ajustement global de nos tarifs ces dernières années. Face à l’augmentation des coûts de fabrication, des matières premières et du transport, nous sommes parfois contraints de revoir certains prix. Toutefois, nous faisons le maximum pour limiter ces répercussions tout en maintenant un haut niveau de qualité et de sécurité sur l’ensemble de nos produits. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets et vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée
-
- M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Malgré notre dde nous n avons pas été prévenu pour un rdv de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur ne vous a pas contacté pour convenir d’un rendez-vous. Nous comprenons parfaitement le désagrément occasionné et vous présentons nos sincères excuses. Nous transmettons votre retour à notre service logistique afin qu’un suivi soit effectué auprès du transporteur et qu’une telle situation ne se reproduise plus. Bien que cela reste indépendant de notre volonté, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
S
Samia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Toujours pas reçu mon colis. Il devrais arriver vendredi mais à ce jour le 13 juillet toujours rien