Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison effectuee dans les temps annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Le colis est arrive plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produits conforme à la description
Livraison un peu longue surtout lorsque le livreur ne prévient pas de sa venue ou au dernier moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Rien à signalé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Qualité et pédagogie sont deux valeurs sûres chez Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Déçu, car ma commande n'était pas complète. Celle ci était pour offrir à Noël..
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète.
Nous avons vérifié votre commande et de notre côté, votre colis est parti complet, en un seul colis.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client qui se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Expédition un peu longue (plus que prévu...) et livreur désagréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
beau matériel vite livré très bien emballé bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Commande rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Tout est arrivé conforme à la commande et dans les délais pour l’anniversaire de ma fille 7 ans. Les enfants étaient tous et toutes ravis de décorer leur tablier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Attention au nuancé de couleurs. Différences de couleurs entre le produit présenté sur le site et le produit livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
produits super que l'on ne trouve pas partout, dommage que les frais de port gratuits ne soient pas accessibles avant un montant important....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
TRES BON PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide et bien emballée. Satisfaction sur le jeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
tres bien, super gommettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Livraison dans les temps. Produit en bon état et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Efficacité, tient ses promesses, suivi propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Respect du temps de commande ,emballage correct tout à été respecté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Clair et distinct le site est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
livraison rapide dans colis trés sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
site wesco tres acceuillant,unsite tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rien à dire tout est parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livrés à domicile, bien emballés donc en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
En attente du service client après des blocs reçu troué
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré toute l'attention que nous portons à la préparation de vos colis, il arrive parfois que le produit n'arrive pas dans l'état espéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Tout a été rapide et impéccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Tout s'est très bien passé, juste un peu d'attente pour avoir la couleur souhaitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
bon rapport qualité prix, souci d'inovation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande et avec des frais de port plutôt élevé !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous avons vérifié votre commande et le délai annoncé.
La livraison était bien prévue entre le 11/12 et le 13/12.
Suivant les produits commandés et nos stocks, il arrive que les délais soient parfois plus longs.
Nous espérons aujourd'hui que votre commande vous apporte une entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Parfait, produits d'une qualité irréprochable et envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison en 24h respectée. Wesco est un site qui propose un choix immense, pour tous les budgets et les occasions. Les produits sont de qualité, innovants et introuvables ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison. Le livreur n'a pas voulu monter la marchandise jusque dans l'appartement. Quand on commande un lit et qu'on est enceinte de 8 mois je trouve ça un peu limite...Sinon tout était ok.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Nous entendons la difficulté que vous avez rencontrée et votre situation. Malheureusement, pour des questions de sécurité, la convention des livreurs leur impose de livrer la commande au rez de chaussée uniquement. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction.