Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 084 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
efficace, rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Bien emballé. Parfait état. Livraison rapide. Article cinforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Commande d’un article qui au final n’est pas en stock, ils m’ont facturés les frais de port totaux pour un petit article que j’avais ajouté à ma commande au passage, finalement l’article principal n’a pas été réapprovisionnée et j’ai demandé à annuler ma commande. Mauvaise communication, ils auraient pu au moins me prévenir avant de d’envoyer une commande et un camion pour un arrosoir en plastique... dommage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre rencontre ne se soit pas passée sous les meilleurs auspices. Le produit que vous aviez commandé initialement est de nouveau disponible sur notre site si toutefois celui-ci vous intéresse toujours. Notre service client reste bien évidemment à votre disposition à sav@wesco.fr pour toute demande. Malgré cette expérience fortuite, nous espérons avoir le privilège de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Bonne assistance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Gros retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison rapide, jolie couleur et très pratique. Seul bémol lors du détachement de l'étiquette à la livraison cela fait un petit trou dans les serviettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
il devrait vérifier ce qu'ils vendent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Commande reçue dans les délais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
J'ai commandé un Butai avec 2 histoires Kamishibaï, j'ai réceptionné le colis reçu en 2 fois; Suis partie en vacances et ne l'ai pas ouvert tout de suite à mon retour sinon je l'aurai retourné. Malheureusement leur politique de retour est sous 20 jours. Le Butai n'est pas conçu pour recevoir les planches de lecture, il est trop grand du coup ce n'est pas joli, ça fait rafistolage car les planches sont plus courtes. Je suis extrêmement étonné de ce cafouillage et manque de sérieux, vraiment déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Wesco, nous sommes particulièrement attentifs aux retours de nos clients quant à l'utilisation des produits. C'est pourquoi, notre service Qualité a procédé à un contrôle sur les références concernées et il s'avère que les contes de dimension 42x30cm ne sont en effet pas adaptés. Nous vous prions de nous excuser pour ce problème rencontré et vous remercions pour votre retour qui va nous permettre de nous améliorer et de faire les corrections nécessaires sur notre site. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à sav@wesco.fr afin de vous apporter une solution. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Facile d'accès et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Le colis a mis un peu de temps à arriver, mais la commande est conforme. J'ai commandé une couchette et ses drap sac de couchage. Couleur lumineuse, tissu léger et faciles à laver, couchette pratique à manipuler. Comme toujours, de bon produits accessibles aussi aux particuliers! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Commande confirme reçue très rapidement. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bon produit, reçu à la date prévue. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Articles livrés rapidement. Correspondent à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison rapide, article fidèle à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Aucun problème de livraison. La navigation sur le site était difficile (peut être à cause du téléphone portable). J'ai eu du mal à trouver certains articles même en les entrant dans la barre de recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Le site est très bien je suis très satisfaite de ma comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site agréable et facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très bon site, on trouve tout ce qu on veut pour notre métier. La livraison a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Présent, malgré cette période difficile, Service Excellent , Site développant pas mal de choix !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bonjour impeccable livraison sérieuse intacte conforme qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Mon petit-fils est super content ! Il ne s'attendait pas à ce qu'il soit aussi grand et beau ! Merci pour lui !!! (très pratique le suivi de livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Odeur de plastique. Vivement une variante plus naturelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bon site. Produit envoyé dans les temps. Qualité de l'emballage très bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Pour moi professionnel de la petite enfance très contente de pouvoir commander des produits pour les professionnels par contre dommage de ne pas avoir la gratuité des frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Très contente de mes modules de motricité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Article de qualité envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Conforme à la commande. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Un tapis de très bonne qualité. Une livraison rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Parfait pour les siestes des enfants très confortables et sécurisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Délais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Super qualite livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Article de qualite