Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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S
severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bien sauf le drap qui a un côté décousu.
M
Manuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
J'ai commandé un CONTOUR DE MATELAS couleur IVOIRE et j'ai reçu un CONTOUR DE MATELAS couleur VERTE
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation de commande et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Notre service SAV a traité votre réclamation et procédé au renvoi de la bonne référence. Nous vous remercions par avance pour votre patience le temps de le recevoir. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Marie Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Je suis contente de mon achat
F
florence S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Livraison longue, reprogrammation non respectée et produits endommagé lors du transport
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Afin de vous apporter une solution pour les produits endommagés, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos des produits abîmés) ? Nous vous remercions par avance pour ces éléments et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience irréprochable en revenant prochainement sur notre site. Belle journée
V
valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
top
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Envoi rapide et même gratuit! Produits chers mais de qualité professionnelle . Je recommande
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très bon produits de qualités
N
nawel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
de très bonne qualité
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Matériel adapté aux enfants Livraison tapide
A
Ange F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Envoie soigné, et produits de qualités.
G
Gaëtane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Parfait, sauf que je trouve que le conditionnement (colis) beaucoup trop volumineux pour les articles que j'ai acheté malgré le joli design du colis.
S
SANDRINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Il me manque 1 vis, j ai fais un mail depuis 4 jours, pas de reponse
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés pour le problème qualité rencontré et nous vous présentons nos excuses. Notre service SAV a traité votre réclamation et procédé au renvoi de la visserie manquante. Nous vous remercions par avance pour votre patience et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande. Belle journée.
F
fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Livraison rapide
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Livraison rapide Colis impeccable Article exactement tel que présenté et de qualité Prix compétitif
C
christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Parfait
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Satisfaite de mes achats et des livraisons
C
CAMILLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison rapide, livreur arrangeant et agréable !
E
Ecole maternelle Jean Zay -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Super
N
nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
R A S
M
Maïté M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Sieste impeccable pour mes petits accueillis,gain de place garanti,je recommande !
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Livraison rapide et produits de très bonne qualité
S
sainte macrine -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Rapide et parfait
E
ECOLE PRIMAIRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Matériel tout à fait satisfaisant. La livraison n'était pas au bon endroit.
L
LYCEE LUCIE AUBRAC -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
OK
E
EQUIPE DES LOUPIOTS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commande conforme
E
Edwige G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonne expérience
E
Ecole maternelle 52 Vauvenargues Paris -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Service impeccable. Nous avons équipé l'école (maternelle) de 50 "bicyclettes": vélos et draisiennes. L’équipement total a été réalisé sur 2 années scolaires en raison du cout et des sources de financement différentes: mairie, coopérative scolaire, cité éducative. Le responsable commercial a compris notre demande et a fait une proposition qui nous a satisfait. Par ailleurs bous voulions des vélos Wesco non seulement parce qu'ils sont conçus pour une utilisation en collectivité mais aussi parce qu'ils sont faciles à réparer (pièces disponibles 10 ans). Nous avons des draisiennes de la Grande Enseigne du sport en France, je passe régulièrement du temps à les réviser: resserrage, réglage voire réparation. Sur une des commandes, les livreurs se sont trompés, Wesco a été réactif et résolu le problème rapidement. Je recommande en tout confiance.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Parfait
S
Sandrine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Commande effectué en novembre et je n'ai pas encore reçu tous les articles. Les délais ne sont pas clairement précisés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison plus long qu’attendu et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ces délais sont exceptionnels et sont dus à un retard un retard dans l'acheminement de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous nous laisserez l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Belle journée.
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
RAS
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Colis reçu en temps et en heure parfait.
G
GAËLLE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je suis déçue car j'ai été mal conseillée, ce que j'ai acheté ne me convient pas à 100%
M
MARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Commande facile à effectuer Service après vente réactif Matériel de qualité
N
NADINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
J'ai commandé 2 lits couchette et 1 matelas à langer. Rien à redire sauf peut-être le délai de livraison
E
ECOLEMATERNELLE PREVERT -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
très bien
V
veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
conforme même si la livraison peut être un peu longue
S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
De très beaux produits avec beaucoup de choix. Je recommande sans hésitation !
S
SSRP LA MAISONNEE -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
La commande a été livrée en plusieurs fois, Un des meubles est arrivé abimé et il manquait à la dernière livraison reçue un colis sur les 8 annoncés. Le suivi des commande n'est pas optimisé.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés, tant concernant la livraison en plusieurs fois que l’état d’un des meubles reçus et le colis manquant lors de la dernière expédition. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements. Votre réclamation a bien été prise en charge par notre SAV. Nous vous remercions par avance de votre patience concernant l’échange du produit, celui-ci étant soumis au délai de réapprovisionnement de la référence concernée. Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
L
l'hautil -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Produit conforme