Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 083 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Commande reçu à jour. Le transporteur avait un comportement désagréable. Il m'a criée dessus parce il n'a pas trouvé une place pour se garer devant chez moi. Mais je sais que ça n'a rien avoir avec wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Concernant la partie commande sur le site internet ainsi que la livraison c'est parfaitement bien déroulé, par contre impossible de recevoir la facture de mon article par mail après avoir appelé 2 fois en vain toujours rien reçu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Délai de livraison, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Navigation simple. Large choix de produits adaptés à la petite enfance. Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très déçue par le manque de communication de la marque. Plus de 2 mois de délai alors que ça n’était pas ce qui était annoncé. Livraison repoussée sans être avertie et aucun dédommagement alors que c’était un cadeau de naissance. Ça n’est pas commercial.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison particulièrement long et notre manque de communication qui n'a fait qu'accentuer votre déception. Notre service client procède au remboursement des frais de port liés à votre commande. En complément, nous tenons à vous préciser qu'en cette période actuelle, comme de nombreux acteurs économiques, nous avons parfois des difficultés d'approvisionnement sur certaines références. Le produit que vous avez commandé est malheureusement concerné. Nos équipes sont toutes mobilisées pour assurer la disponibilité des produits et font leur maximum pour garantir les délais en lien avec les fournisseurs. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous nous referez confiance en revenant nous voir sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très contente de mes achats et la livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très satisfaisant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Rapide et conforme à mes attentes...je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Colis reçu en avance. Rien à dire sur les délais de livraisons, donc !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Livraison rapide, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Envoi rapide et contact sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
service rapide, colis solide. produit de qualité. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Commande livrée rapidement en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Petite soucis en terme de logistique pour la livraison. Service après vente relativement réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Dommage pas de livraison vers les Dom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Satisfaite et conforme à ce que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rapidite de livraison. Emballage impeccable et site tres bien fait. Pourriez vous proposer des emballages cadeaux?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Facile d'accès pour trouver les produits. commande rapide j'ai reçu mes colis une semaine après, comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Tout a été simple et rapide, donc efficace. Bonne communication par mails pour me tenir informée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tout est très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
rapide et efficace bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Commande arrivée avant le terme prévu, super bien emballée et des produits toujours nickels et conformes aux descriptions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
site bien aéré, on trouve facilement les produits et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Très réactifs et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site très clair. Commande rapide et bien protégée. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Commande vite expédiée.Tout est comme je le voulais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
facile a trouver ce qu'on cherche livraison rapide très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Prise en charge rapide et efficace Bravo à toute l'équipe de wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Parfait