Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Plus d'un mois pour une commande. Commandé le 06 novembre, reçue le 08 décembre et ce sans aucune information intermédiaire de, WESCO. Donc, mauvaise note
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce délai de livraison particulièrement long. La référence que vous avez commandée a eu un retard d'approvisionnement et donc une conséquence sur votre livraison. Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rapide et efficace, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Produits toujours pas reçu par contre et aucun suivi
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que le suivi de votre commande n'ait pu se faire via votre espace client. Exceptionnellement, vous pouvez suivre votre colis directement sur le site Colissimo avec le numéro suivant 6A22390599759. D'après nos informations, la livraison est imminente. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très déçus car tous les vêtements pris pour la poupée sont soit trop grand soit vraiment trop petit. Je suis de Tahiti et impossible de faire un retour des vêtements poupée avant ce Noël pour habillé la poupée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service SAV à sav@wesco.fr afin que votre demande soit prise en compte et que nous puissions procéder à l'échange nécessaire. La livraison sur Tahiti n'est, en effet, pas possible. Néanmoins, notre service SAV analysera votre situation pour y apporter la solution la plus satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre coopération et sommes navrés pour l'ensemble de ces désagréments. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison rapide et très bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Livraison rapide et emballage extrêmement soigné, à la hauteur de la qualité des produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
commande conforme arrivée dans le délai annoncé en état parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bon dans son ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Correspond à mes attentes, délai de livraison respecté. Pas du tout déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
super , service rapide bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait. Commande simple, bon produits "made in France" le plus souvent et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Site simple d'utilisation et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site fluide avec mots clés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bien dans l'ensemble. Attention dans l'envois des articles, mon colis est arrivé tout arraché !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Excellent service après-vente ! Je commanderai à nouveau chez Wesco :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Site très lisible, trouve facilement les articles. Devis rapide. Mais difficile de valider les commande par mandat administratif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Ravi de cette nouvelle commande pour notre petit qui a besoin d'accessoires de motricité. Les prix sont élevés certes, mais on voit de suite la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Envoi rapide et soigné. Articles qui correspondent à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Le site est bien fait, clair et facile à utiliser. La livraison a été rapide et sans souci. Produits très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
produit conforme à la description et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Site clair, commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Produit emballé très soigneusement . Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Colis bien reçu pour le contenu découverte le 25 décembre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La livraison a été incroyablement rapide ! Les produits sont conformes à mes attentes. Merci Wesco !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande reçue très rapidement, bien emballée, produits conformes à leur description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
je ne cherchais pas particulièrement un site pour enfants mais les couverts à dessert sont dans les prix qui me conviennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Impreccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Articles conformes à mes attentes, site fiable et de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Je suis très contente de ma première expérience avec vous. La livraison était en temps et en heure comme indiquée à la commande. Le contenant était un peu trop grand par rapport au contenu. Mais bon !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Un numéro de téléphone non surtaxé pour obtenir des informations. Accueil très chaleureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
J'avais besoin de miroirs pour mettre en extérieur, le fait qu'ils soient en plastiques esr très pratique ! À voir....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site agréable à utiliser. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Comme arrivée très rapidement. Parfait.