Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Livraison niquel, pour la navigation nous n avons pas vu les briques en promos de suites dommage,elle n etais pas dans les promos...c est suites à une annonce sponsorisé sur notre page de recherche internet que nous l avons vu, ont serai passé à côté.quand ont aurai commander notre matelas allongée incurvé. Fort dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J’ai commandé le fauteuil bois rouge pour enfants et je l’ai reçu rapidement. Une des vis de la chaise était cassée Le Sav a été super réactif, j’ai reçu une autre chaise en remplacement. Super qualité et finition top. Merci le Sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Je suis très satisfaite des produits ainsi que de la rapidité d'envoi... Mais je trouve dommage d'avoir reçu ma commande en 4 colis dont certains avec 1 seul article et donc à moitié vide... Je suis soucieuse de l'écologie et regrette ces différents cartons alors qu'un ou deux aurait suffit !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Tout c'est bien passé, facile à trouver ce qu'on recherche sur le site. Et la commande est arrivée le jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Trés bien, dommage qu'il n'y ait pas de prix pour les associations...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
La qualité des produits est top. Par contre 2 énormes cartons pour 3 produits ça fait beaucoup d'emballage pour rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La commande a été envoyé dans les temps donnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Super les enfants adore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produits de qualités . Livraison rapide. Toujours satisfaite avec WESCO !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La commande a été livrée très rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bonne qualité, jolies couleurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien, site facile à utiliser, la livraison et la qualité des produits impeccable; Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
site très agréable et facile pour trouver l'article souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Envoi rapide et contente de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
très bon site et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Site très clair. Rien à dire de négatif. Réception de la marchandise en temps très raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien le tapis un peu glissant sur du carrelage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Site internet clair et facile d’utilisation. Livraison rapide et matériel de très bonne qualité, fait pour durer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Les produits sont de bonne qualité et la commande est expédié assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
très bon site. beaucoup de choix d'articles que je trouve quand même onéreux mais la qualité est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rien à redire.....informations de suivi impeccables, livraison comme prévu... Je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Super rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les produits sont très bon, par contre je suis pas trop content du reste. Les produits arrive emballés dans des gros sacs et sont très sale, certains comportent des tâches noires très compliquées à enlever, certaines tâches ne partent pas tout simplement et sont incrustées. Je n'ai même pas contacté le service client car pour ma dernière commande j'avais reçu un bloc avec un angle abimé, ok vraiment très peu abimé mais quand on voit le tarif j'aurai espéré que tout soit impécable. Le service client ne m'a pas répondu. Dommage car les produits sont bon.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez Wesco. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et à la propreté de leurs emballages au moment du départ de notre entrepôt. Si un emballage n'était pas conforme, il serait bien évidemment refait avant expédition. Nous ne pouvons vous laisser avec des produits souillés car cela va à l'encontre de nos engagements qualité. C'est pourquoi, nous aurions besoin que vous nous adressiez une réclamation à sav@wesco.fr (en joignant quelques photos des produits défectueux) pour que nous puissions vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions par avance pour votre coopération et espérons sincèrement que cette malencontreuse expérience ne vous empêchera pas de revenir nous voir sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
J'ai trouvé appréciables le fait de pouvoir se faire livrer la commande au fur à mesure du stock. Ca a évité de devoir attendre que tout soit disponible. Le service suivi commande est très disponible aussi.
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