Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Site web très simple d’utilisation, d’excellents produits que ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Facile avec les différentes rubriques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait, envoi et réception plus rapide qu'annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bien. Correspond à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
livraison rapide, emballage propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Meilleur prix trouvé sur ce site pour l’article que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Beaucoup de choix et je ne suis jamais déçue !! Les conseils concernant l’âge requis pour un jeu s’avère toujours juste… les cadeaux Wesco font toujours des enfants et des parents ravis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Excellente qualité. Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Grand choix de produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonne qualité et super suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
le site n'est pas clair!
Réponse de Wesco
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes web y travaillant chaque jour, nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déplu, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt sur www.wesco.fr, bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Super !!! Tant dans la qualité du jouet ; que dans l’utilité et dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Chaises bien stables pour les enfants, mon enfant de un an peut s'installer tout seul, je n'ai pas peur qu'il parte en arrière. La hauteur de l'assise est plus basse de 1 à 2 cm par rapport au guide des tailles mais le fait d'indiquer la catégorie d'âge (crèche, PS...) m'a aidée dans mon choix. Les pieds de la chaises sont protégés, pas de rayure ni grincement. Emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour, 1jouet est arrivé cassé c est la tour en bioresine. Dommage qu il n y ai pas d emballage cadeau possible ! Les reste est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Conforme. Livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande facile, livraison très rapide., bons produits que je connais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
envoi rapide, emballage soigné. Peut progresser sur le nombre d'emballage... moins de cartons pour plus de respect de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site facile a naviguer. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
on trouve ce dont on a besoin facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très satisfaite.... livraison rapide ! C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Super, très facile de naviguer et jamais déçu par la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le site est très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le colis a été livré sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout bon!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La commande est arrivée dans un sac plastique ouvert, les éléments de motricité étaient remplis de tâches noires.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté par ce biais. Les conditions de livraison de votre commande ne sont visiblement pas en accord avec les engagements qualité WESCO et cette situation nous déplait autant qu'à vous. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir vous proposer une solution, nous vous invitons à adresser une réclamation, accompagnée des photos des éléments de motricité tachés, à notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr. Nous espérons que notre réactivité et notre souci de satisfaire nos clients vous donneront envie d'accorder une seconde chance à notre site, bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
bonne qualité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait
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