Français 
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison pas terrible colis déposé sous la haie sans appel téléphonique au préalable rien
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande se soit passée dans ces conditions et nous espérons que cela n'a pas eu de conséquences sur l'état des produits. Nous faisons part de votre commentaire à notre service logistique afin qu'un rappel soit fait auprès du transporteur concerné pour éviter que la situation ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir malgré tout prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
J'ai choisi la livraison par CHRONOPOST en payant un surcoût de 15,90€ pour une remise à domicile le 20/12/2022 et, en fait, la livraison a eu lieu le 26/12 ... après Noël ... C'est la raison de mon mécontentement. J'apprécierais le remboursement des 15,90€ en geste commercial ...
A
Note : 5 sur 5
Super produits!
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, livraison conforme à ce qui est marqué
A
Note : 3 sur 5
Ne propose pas de payement en plusieurs fois pour les assistantes maternelles du coup pour une poussette 4 places j'ai été dans une autre enseigne plus cher pour pouvoir payer en 12 mois sur la même référence. C'est décevant comme si il s'adressait qu'au crèche en temps qu'assmat on se sent pas reconnu sur leur site comme professionnel de la petite enfance.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si vous n'avez pas eu le sentiment d'être reconnue comme une professionnelle de la petite enfance à part entière car ce n'est absolument pas le message que nous souhaitons faire passer. Au contraire, chez WESCO, nous encourageons et respectons tous les modes d'accueil pour permettre à chaque enfant de s'épanouir en toute sécurité et bienveillance. Sur notre site, nous proposons le paiement en 4 fois si vous choisissez un règlement via Paypal. Votre retour nous permet de prendre conscience que cette information du paiement en 4 fois doit être plus valorisée sur notre site et nous allons travailler en ce sens. Enfin, nous vous invitons à retrouver les bons plans (codes promos, clubs avantages) réservés aux assistantes maternelles sur la page https://www.wesco.fr/codes-promos.html. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
.Site pratique, livraison rapide et produit reçu très qualitatif. Je suis vraiment content de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Votre cite et le produit très bien. Par contre la livraison je suis pas contente. Chronoposte a fait croire qu'ils se sont présentés 2 fois sans pouvoir livrer alors qu'il y avait 4 personnes sur place. Il y a aussi une boîte au au lettre pour les paquets et le votre rentrait largement dedans. Il a fallut se déplacer jusqu'à la poste pour récupérer le paquet.
A
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire le produit , la livraison tout était ok
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande en revanche la livraison pas du tout contente
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits super, délais parfaits, recherche sur le site a améliorer.
A
Note : 5 sur 5
Matelas conforme et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Les chaussons sont très bien, molletonné et facilement lavable.Cependant mon fils de 15 mois ne pourras pas les mettre il sont bcp trop grand(taille 12 mois).il serait utile d'indiquer en cm la longueur des chaussons car la taille 20/21 suivant les marques peu changer.si ça peut aider la longueur et de 14cm.je vais commander la taille 6mois en espérant que cela convienne
A
Note : 3 sur 5
Commande non reçue je ne peux pas juger ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .Reçu ma.commande tout était parfait je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison surtout l’emballage au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande en parfaite adéquation aux attentes et reçue dans les délais annoncés. Une entreprise sérieuse qui m'a chaudement été recommandée par mon kiné. Je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin. Merci
A
Note : 3 sur 5
Très Déçu par la chaise iceberg je ne la recommande pas nous en avons acheté 2 et nous sommes encore sur la deuxième pour la montée les lanières niveaux epaules ne sont pas adaptée glissé même regler
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
parfait!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Lors de la livraison , le carton de la table était très abîmé.
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont excessivement longs. Je ne suis pas sûre de continuer à commander les couches de notre crèche sur Wesco.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Après enquête auprès de notre service logistique, nous avons plusieurs explications qui justifient ce délai de livraison exceptionnellement plus long. Lorsque vous choisissez votre date de livraison, la commande est préparée dans notre entrepôt 7 jours avant. Dans votre cas, la préparation de votre commande était planifiée le 27/12. Or, cette année notre entreprise était exceptionnellement fermée entre Noël et le Nouvel An pour permettre à nos collaborateurs de profiter pleinement de cette période. Votre commande a donc été préparée avec quelques jours de décalage et par ricochet la livraison a été d'autant plus retardée. Il s'agit d'un mauvais concours de circonstances et nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre fidélité à WESCO car votre satisfaction reste notre priorité. Nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement sur www.wesco.fr et nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité et sécurité au meilleur prix. merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Ras du choix et envoi rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes. Délai de livraison très correct
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
si erreur ,tout revient à la case départ. le pânier n'est pas conservé! livraison compliquée et non respectée
A
Note : 5 sur 5
Très contente de cette marque. Je commande régulièrement je n’ai jamais été déçue. Très bonne qualité et produits innovants.