Avis clients de Wesco

9 /10

Basée sur 15 081 avis publiés

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2023 à 18h23 suite à un achat du 16/05/2023

site très pratique et livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2023 à 11h39 suite à un achat du 10/05/2023

service rapide et de qualité. Je recommande vivement Wesco.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2023 à 10h12 suite à un achat du 26/04/2023

Rien à redire

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2023 à 19h05 suite à un achat du 02/05/2023

Une partie du meuble est arrivée cassée, meuble d’utilité professionnelle , j’attends encore le retour du service client qui est très long pour des produits à ce tarif . Déçu !

Réponse de Wesco Publiée le 23/05/2023

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée hors d’usage et nous entendons pleinement votre insatisfaction. Notre service SAV a bien reçu votre demande de retour et va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous apporter une solution satisfaisante. Nos collaborateurs étaient en congés à l’occasion du Pont de l'Ascension, ce qui justifie un délai de traitement un peu plus long qu’à l’accoutumée. Nous vous remercions par avance pour votre patience à l’égard de notre équipe SAV et espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant nous voir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2023 à 13h00 suite à un achat du 15/05/2023

aucun soucis

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2023 à 12h54 suite à un achat du 12/05/2023

J’ai reçu mes cuillères à servir sont très jolie et solide, la longueur du manche est adaptée pour servir la quantité qu’il faut je recommande cet article

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2023 à 10h34 suite à un achat du 02/05/2023

Le livreur a déposé les colis devant l'entrée du bâtiment sans prévenir un agent de la crèche collective alors qu'il y a 4 interphones à sa disposition. Les colis auraient pu être récupérés par n'importe quelle personne passant par là.