Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Les livraisons sont très longues et les personnes du SAV ne sont pas toujours bienveillantes et efficaces. En revanche, les produits sont top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Toujours parfait ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Clair et précis, j'ai su trouver ce que je cherchais tout de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Déçue du système de retour où non seulement on doit payer les frais de port avec obligatoirement le carton d'origine pour un produit léger pouvant rentrer dans une enveloppe, mais en plus on ne nous rembourse pas le prix intégral !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
commande faites en ligne rapide efficace livraison idem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Du choix de qualité sur le site. Emballage parfait. Réception du colis plus tôt que prévu et livreur agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
de nombreux Produits adaptés pour les enfants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très satisfaite de ma commande : elle est conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Site agréable et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Déception en ce qui concerne la livraison. À ce jour, le cheval à été livré mais pas la housse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Top, livraison rapide et articles conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Renouvellement de produit. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Colis arrivé en bon état et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J'adore Wesco, je suis assistante maternelle et votre site est génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis ravie des tapis par contre je trouve dommage que en tant qu'assistante maternelle et donc en travaillant dans la petite enfance nous ne puissions pas bénéficier de réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis satisfaite en tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Nous sommes satisfaits. Livraison plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
SITE WESCO.FR très bien organisé, je suis très contente, la commande correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et elle est arrivée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Navigation facile et claire Délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bien bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Le site est facile d'utilisation, livraison très correct surtout le service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bonjour, le délai a été plus long que convenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. J'ai appeler Wesco, puis fais une réclamation sur internet ( ce qu'on m'a demander de faire suite à mon appel) et je n'ai tjs aucune information concernant l'envoi de l'article manquant de ma commande .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation, le reste de votre commande vous sera livré la semaine prochaine. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Articles correspondent aux catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Parfait. Livraison rapide. Matériel top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bon produit pour des petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Tout s’est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
ma commande a été livré dans les temps et pour le reliquat , un simple mail a permi de finaliser ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bon site. Livraison soignée et rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Fonctionnel et produits bien référencés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Large gamme de produits pour certains difficiles à trouver par ailleurs. L'envers de la médaille, recherche sur le site pas toujours aisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Objet arrivé avec de nombreuses rayures et des petits choc ce qui est inadmissible pour un colis sencé être neuf au vu du prix !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous regrettons que nos engagements en matière de qualité ne soient à la hauteur pour votre commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr en précisant le problème rencontré avec des photos du produit en question. Notre service SAV vous apportera une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide et bon suivi d'avant commande. Très satisfaite
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