Français 
E
Note : 5 sur 5
Toujours ravie du site internet Wesco, de très bons produits de qualité! Livraison rapide.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et contenu conforme à la description sur site
A
Note : 3 sur 5
Top qualités. Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Top!
L
Note : 5 sur 5
De très bon produits
J
Note : 5 sur 5
Très bon site
V
Note : 5 sur 5
Commande passée avec facilité. Article de qualité. Livraison rapide et dans la période prévue. Je recommande ce site.
I
Note : 5 sur 5
commande arrivée rapidement produits top
M
Note : 5 sur 5
Super produit de qualité
W
Note : 5 sur 5
J'apprécie la qualité des produits d'un point de vu pédagogique, ergonomique, et esthétique ainsi que la rapidité de réception des commandes.
L
Note : 5 sur 5
Très bon site malheureusement il n’y a pas de réduction aux assistants maternels.
F
Note : 5 sur 5
Service compétent et à l'écoute
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et reçu déjà monté
E
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien
S
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET BIEN EMBALLEE
M
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
ras.
S
Note : 5 sur 5
Matelas à langer de bonne qualité !! Je recommande
M
Note : 5 sur 5
site bien fait, indications claires.
E
Note : 5 sur 5
Très bon site.
E
Note : 5 sur 5
très bon service
S
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Site facile d accès.
S
Note : 5 sur 5
Matériel déjà acheté, nouvelle commande car très pratiques.
C
Note : 5 sur 5
Accessible
I
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Intuitif
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme a la description
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit Livraison rapide
N
Note : 2 sur 5
Erreur de produit. La chaise livrée n'est pas celle commandée. Je trouve que c'est compliqué pour joindre le SAV.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter de la situation par ce biais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo de la chaise reçue). Exceptionnellement, nos délais de traitement SAV peuvent aller jusqu'à 7 jours. Nous vous remercions par avance pour votre indulgence à l'égard de nos équipes qui font leur maximum. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
Site très clair, commande livrée dans les temps. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 2 sur 5
Emballage avec un simple sac plastique donc certains modules sont arrivés sales, d'autres abîmés ! De plus il y a eu une erreur sur un des produits commandés, je n'ai pas reçu le bon. Mauvaise expérience !
H
Note : 5 sur 5
site agréable à visiter et à parcourir . Facilité de navigation.
D
Note : 3 sur 5
certains jeux sont chers et de qualité médiocre
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue en déposant un avis sur notre site. Chez Wesco, nous sommes intransigeants sur la sécurité. C'est pourquoi, tous nos produits répondent aux normes en vigueur et sont contrôlés par notre service qualité avant d'être référencés sur notre site. En cas de retour client suite à l'achat d'un produit, nous réalisons bien évidemment un contrôle qualité directement dans notre stock et nous prenons les dispositions nécessaires si besoin. Dans votre cas, si vous avez une réclamation à faire sur un des produits de votre commande, nous sommes à votre écoute alors écrivez-nous à sav@wesco.fr. De plus, en achetant sur notre site, vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans. De même, en privilégiant Wesco, vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs en France. Pour l'ensemble de ces raisons, nous ne pouvons nous abaisser au niveau de certains géants du e-commerce qui pratiquent des prix particulièrement agressifs. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Enfin, nous vous donnons rendez-vous sur notre site corporate www.wesco-group.com pour découvrir notre politique RSE. Nous espérons que votre confiance sera renouvelée et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée