Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
les articles n'étaient pas bien emballés La livraison est arrivée 3 jours après le dernier jours prévus
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’emballage des articles n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le délai de livraison n’a pas été respecté. Nous vous adressons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer la qualité de nos services à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bonne journée.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Conforme à mes attentes
G
Gracien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Site Super Ginial plein d idées pour faciliter la vie avec des petits
M
Mairie De Vouziers -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très facile, très rapide pour commander, site de qualité avec des produits au top
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bien, facile à utiliser et à trouver l article souhaité.
É
École Élémentaire Jean Renoir -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande effectuée le 21/12/24, devant être livrée au plus tard le 9/01/25, toujours pas reçue le lundi 13/01/25.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir respecté nos engagements sur le délai de livraison initialement annoncé et nous vous présentons toutes nos excuses. D'après nos informations, votre commande a été livrée le 13/01 en relais colis. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous prouver que cet incident ne reflète pas nos standards habituels. Bonne journée.
B
Blin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je suis très satisfaite de ce que j'ai acheté. Les articles sont très robustes.
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
très bien, facile d'utilisation
L
Laep Pause Gouter -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très Bien
S
Sylvane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien : commande, livraison et produit.
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Comme d' habitude produit de très bonne qualité, en tant qu assistante maternelle j' ai besoin avoir du matériel fiable et durable . Malheureusement manque de moyens je ne peux pas commander autant que je l' aimerais. Cordialement.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout très bien!
L
Lukengo Raphaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très satisfaite de ma commande, des délais de livraison en période de fête.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Commande conforme
E
Ecole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
tout est ok RAS.
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bonne expérience - RAS
M
Marie-Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
site clair
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
top top
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
RAS.
A
Angélique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bon site
M
Marie-Laure A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Article trouvé en promotion sur le site wesco alors qu'il était en plein tarif sur les autres sites.
M
Marie Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Envoi rapide et sérieux
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très rapide Très bonne livraison Très bon produit
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Pas livré dans nos bureaux mais le suivi ce fait trés bien
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très contente d’avoir passé commande sur votre site Internet! C’est super de pouvoir commander sans être obligé de créer un compte.
J
Janick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Jouet identique à la commande et livré dans le délai donné.
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Totalement insatisfaite sur les délais de livraison et d’attente concernant le mode colissimo
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir respecté nos engagements sur le délai de livraison initialement annoncé et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous prouver que cet incident ne reflète pas nos standards habituels. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
G
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
3 semaines pour être livré et une partie de la commande manquante au moment de la livraison. Heureusement, le renvoi du manquant a été rapide.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour la prestation de livraison et la déception engendrée. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous remercions par avance de la patience dont vous avez fait preuve. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Très belles fêtes de fin d'année !
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai vu comment ma petite utilise le chariot de marche chez la kinésithérapeute et j’ai cherché où trouver.. votre site est très intuitif et il à compris ce que je cherchais. Merci
D
Denis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Cadeau défectueux, testé à 3 jours de Noël
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Dans les infos complémentaires de la fiche produit nous précisons bien qu'il s'agit d'une version non électrifiée. Nous regrettons que vous ayez manqué cette information et nous espérons que le produit vous apportera malgré tout satisfaction. Bonne journée.
R
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Les délais de livraison ne sont pas respectés il était prévu de les offrir ce jour au Noël de l'école mais toujours en transit les enfants étaient fortement déçu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes profondément navrés du non-respect du délai de livraison et comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation. Le transporteur assurant la livraison de votre commande doit vous contacter dans la journée afin de convenir d'une date de livraison. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous prouver que cet incident ne reflète pas nos standards habituels. Pour toute question, notre service client reste à votre écoute au 05 49 80 01 66. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Le colis est arrivé ouvert et un carton intérieur très détérioré. Heureusement pas de dégâts sur la marchandise elle même.
C
Cyrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Site super, produits de bonne qualité et bien pensé pour nos petits
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.