Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Ecole du Valençon -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
enseigne fiable et à l'écoute des demandes
E
Ecole Maternelle -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très satisfaite
C
carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
T
Tatiana B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Les produits sont de très bonne qualité, l'exception est radipe. Par contre le transporteur dpd ne me convient pas ils ne font jamais l'effort de venir jusqu'à chez moi, refuse de déposer en point relais, j'ai du donc me déplacer avec mon véhicule jusqu'à un point de rdv ou le livreur m'a fait attendre 30mins. Alors que les autre transporteurs viennent jusqu'à mon portail.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos produits et votre expérience sur notre site vous apportent entière satisfaction. Nous regrettons cependant les difficultés rencontrées lors de la livraison. Après vérification auprès du transporteur, il apparaît que l’accès à votre domicile n’était pas praticable avec le véhicule utilisé, ce qui a nécessité un contact direct pour organiser une remise alternative. Nous comprenons que cette solution ait été contraignante pour vous et nous regrettons sincèrement l’attente occasionnée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de meilleures conditions. Bonne journée.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Envoyé rapidement , prix correct et bonne qualité.
A
Association Pilat prévention santé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Ravie de mes achats
V
veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
un tout petit long pour la livraison mais il faut dire qu'il y avait un jour férié mais sinon très bien
G
GENEVIEVE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très serieux
M
Mélanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
parfait
M
Mélanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J’ai dû réaliser deux fois la commande alors que j’avais pourtant payé la première fois en accédant à mon application bancaire mais je n’ai jamais reçu le mail de confirmation. Heureusement j’ai pu repasser commande pour que cela arrive en temps et en heure à la maison.
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très pro
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pas encore reçu la commande
L
lydie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Satisfaite
M
MICHÉLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Très contente du produit, la livraison après commande impeccable Merci
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Colis bien reçu et bien emballé. Parfait
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon produit , pratique ,solide et surtout aux normes dans mon métier
V
valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très ravie de la rapidité
N
Najat M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bien !
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Tres bon produit, livraison rapide
I
Ilhem H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bon produit et la commande est très rapide
K
Kelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Beaucoup de choix, articles de qualité, site internet facile à utiliser
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Assistante maternelle, j'ai acheté lors d'une première commande une couchette et étant très satisfaite je viens de racheter une deuxième car très pratique à manipuler, légère et facile à nettoyer et les draps et couvertures ne s'enlèvent pas car maintenus par des élastiques
M
Maïa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Parfait
S
Saint Brice Sainte Marie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Contente des produits mais livraison programmée un mercredi alors que j’avais précisé que l’école était fermée
C
CAESE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
excellent service client, toutes mes commandes se passent tres bien
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Tout est parfait
É
Évelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait
C
Comité du mémorial de Richemont -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Produit conforme à la commande livré dans les temps.
E
Ecole primaire Per Jakez Hélias -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Commande livrée dans les délais mais 1 mercredi (école fermée) alors qu'il avait bien été précisé, à la commande, les jours et horaires de l'école pour réception. Lits "gain de place" annoncés pour des enfants de 18 mois à 3 ans, mais sur nos 18 Tout petits (TPS), âgés de 2 ans à 3 ans, seul 1 peut y être couché. Les lits de cette dimension sont trop petits ! Achat inutile donc pour nos salles de sieste (et retour à nos frais malgré le souhait d'une recommande de lits "taille standard" en remplacement !). C'est très dommageable (budget serré). Les lits semblent confortables et résistants par ailleurs.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très contente de ma livraison.
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Rapide et très bons produits
C
creche pain d'épice -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Des produits conforment aux attentes
B
BOINET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
DEPUIS QUEJE COMANDE CHEZ VOUS JE N SUIS SATISFAITE
C
claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Vous n'avez pas tenu compte de notre mail pour un changement d'adresse de livraison et vous ne répondez pas au téléphone. Salutations
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous entendons votre déception et sommes navrés de n'avoir pu accéder à votre demande de changement d'adresse. En effet, votre modification d'adresse a été formulée trop tardivement dans le process de préparation de commande et nous n'avons pas pu en tenir compte. Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Livraison livree dans les temps indiqués . L’emballage est solide. Et le produit correspond à nos attentes .
M
maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien
D
DRODE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
super
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Toujours pas reçu le colis c était pour les 1an de mon petit fils!!! et aucune nouvelle
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre situation. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. Après vérification, il apparaît effectivement que le colis a été égaré par le transporteur. Comme notre service client vous l’a confirmé, une nouvelle expédition est en cours pour vous faire parvenir votre commande au plus vite. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce contretemps et espérons que ce colis, même à posteriori, fera plaisir à votre petit-fils. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande sur notre site. Bonne journée.
C
Centre social de Magny-cours -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La qualité est au rendez-vous.
N
Natalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison rapide et en bon état.