Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
ACM CHAUDON -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
tres bien
M
MAIRIE LUC-la-PRIMAUBE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les achats sont conformes à nos besoins. Délai de livraison respecté.
M
multi accueil Pain d'Epice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Rien a redire
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Super bien ses couchage
C
CTRE D'AILHAUD CASTELET -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les coloris commandés n'étaient pas ceux livrés. Problème de perçage de trous pour un meuble
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés et vous adressons nos plus sincères excuses. Afin de pouvoir vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos des produits reçus). Parallèlement, nous avons transmis votre retour sur le perçage à notre service qualité afin qu’un contrôle de stock soit réalisé et de nous assurer qu’il s’agit bien d’un cas isolé. Nous vous remercions par avance pour vos éléments et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Super
N
NATHALIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Articles de bonne qualité, emballés soigneusement et livrés rapidement.
L
Les silos éphémères -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Commande respectée, bon emballage, aucuns soucis
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Super bracelets lestés. 200g chacun utile pour enfant à la base mais génial aussi pour adulte myopathe
R
Relais P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Matériel de qualité, commande rapide et envoi soigné.
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
rapidité, conformité, qualité
M
Marie-Laure P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Colis jeté dans la cour sous la pluie à une mauvaise adresse sans sonner ni me contacter avant. Colis endommagé récupéré grâce à la bienveillance du voisinage, tarif prestation GLS injustifié. Accepterais volontiers un geste commercial. Pornon MLaure pour KidiJeux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous adresser nos plus sincères excuses car la prestation de livraison n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous vous remercions par avance pour votre disponibilité et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
E
Espace L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Très bien
L
LEON G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
livraison conforme et rapide
C
céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Top pas de défaut
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
RAS
M
MAISON DES FAMILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
très bien
E
ECOLE MATERNELLE LES ALOUETTES -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Toujours parfait
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très bien
M
Multi-accueil les petits koalas -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Pas de souci de livraison, le matériel est conforme à sa description sur le catalogue.
C
ccpoh -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Service rapide
L
Loetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
tres bien
M
mairie monchy sur eu -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison rapide. Produit correspondant bien à la description.
M
MENUISERIE PPDS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
parfait
G
Grégoire D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Délai d'expédition trop long !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Après vérification, la livraison de votre commande a bien été effectuée dans le délai annoncé, visible dans votre confirmation de commande. Nous espérons que, malgré cette impression de délai long, le produit vous apporte entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Belle journée.
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Parfait
S
SAMANTHA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Je suis assistante maternelle…. Le site est très sécurisé et le matériel vendu est vraiment de très bonne qualité… chère mais la qualité est là
M
MICHÉLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très contente je ne veux que Pommettes
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produits de qualité, grande gamme de choix
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Il me manque un article et il n'est pas référencé comme restant à livrer sur le bordereau.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service SAV, et nous vous remercions par avance pour votre disponibilité lors des échanges à venir. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site. Belle journée
N
nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Produit de qualité et durable
C
CRECHE MADIBA -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
très réactif et livraison rapide
L
LES CAMAZOUS -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Colis lancé du camion sans précaution.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car la prestation de livraison n’a pas été à la hauteur de nos engagements qualité. Nous avons transmis votre avis à notre service logistique afin que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné. Nous espérons que les produits reçus vous apportent satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bonne journée.
O
othon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Le matériel correspond au descriptif. Livraison dans les délais. Service clients réactif.
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Délais un peu long pour l'expédition
B
BÉATRICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Articles de qualité, malgré un prix un peu élevé je recommande.
J
J'peux pas j'ai crèche -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
J'ai reçu mes articles comme convenu. Mais la plateau d'une chaise était abîmé. Dommage...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés pour le problème qualité sur une des chaises et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Afin de pouvoir vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant une photo du produit abîmé). Nous vous remercions par avance pour ces éléments et espérons vous offrir une expérience irréprochable lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
M
Micro-crèche Ainsi Font Fontaine -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Colis réceptionné rapidement. en état.
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
je passe différentes commandes une fois par an. Lorsque la livraison n'est pas complète je suis bien informée. j'ai demandé mes devis en juillet cette année pendant les soldes j'ai du attendre car le délais des devis étaient courts et ne correspondaient pas à mon administration à voir si des modifications peuvent se faire
L
Laura H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Poupée de qualité, merci !