Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Disponibilité des produits à revoir. Délai entre la commande et la réception du produit exagérément long.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de commande plus long que celui annoncé. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Délai de livraison très court Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
tout s'est tres bien passé, la commande est arrivée tres rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison dans le respect du délai fixé...mais 2 écrous manquants (4 étaient nécessaires !! ) pour fixer le lit. Je n'ai donc pas encore pu finaliser le montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Emballage très professionnel et très élégant. Je n'ai pas eu besoin de papier cadeau, mon neveu était heureux avec seulement le carton fourni. Arrivé 2 jours plus tôt qu'annoncé et juste à temps pour le Noël surprise organisé à cause des grèves de train. Merci Wesco !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
C'est génial, ma petite-fille les adore!! Merci!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
livraison en plusieurs fois alors qu'on a coché en une seule livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Envoi rapide et soigné, produit conforme, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très bonne réception des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Problèmes de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Toppppp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Tres bon tapis correspond a notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Quand j’ai commandé article en stock. Il a fallu que j’appelle pour savoir pourquoi je n’avais pas encore mon article et réponse pas en stock donc un moi d’attente je trouve sa pas très correct
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Bien que nous nous réjouissions de l'engouement de nos clients, les stocks parfois peinent à répondre à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons encore pour ce contre-temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Site très agréable à consulter, facile de commander les produits souhaités. Excellent service après vente avec une grande qualité d'écoute et une très grande réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Je reviendrai vers ce site qui est tres bien. Ca fait plaisir de trouver des choses adaptées aux enfants différents. Livraison rapide, produits parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Livraison initialement prévue avant le 29 novembre et est finalement arrivée le 24 décembre, OUF ! après plusieurs relances. Par contre excellente réactivité lors des échanges mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Site très bien fait et produit de grande qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bien mais dommage qu il n y ai pas les petits personnages pour mettre sur les doigts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
COMMANDE ET LIVRAISON immédiate
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commande et livraison respecté et dans les délais malgré la date de commande à 2 jours de noël livré le 24 à 8h30.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait. Délai, livraison qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Prix intéressant, délais annoncé avant Noël tenu. Bonne expérience sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Livraison rapide et fiable, produits en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très satisfait livraison chrono post avec un jour supplémentaire à cause des grèves !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison arrivée avant la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
site très clair, article bien détaillé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Ma commande a été perdue par la poste mais Wesco a été très réactif et j’ai reçu mon colis en chrono post , à temps pour Noël .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Aucun problème. Tout s'est très bien passé. Emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Pratique, avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
J'adore votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Tout était parfait comme d’habitude. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Site internet spécialisé entre autres dans les jeux éducatifs pour les enfants
Entièrement satisfaite des produits du site et de la livraison pour un prix raisonnable
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Facile d'accès, simple et ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rapide et efficace
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