Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Dommage que les prix reste élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
La marque Wesco est très professionnelle. Les produits très solides costaud, le livreur très serviable et agréable appelle avant de venir.Je recommande pour les professionnels et les privés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
je n'ai reçu que 5 colis sur 6 alors que les 6 sont déjà payés. je suis toujours dans l'attente de vos nouvelles concernant la dernière livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une partie de votre commande était manquante. Notre service client vous a envoyé un formulaire à compléter afin d'apporter une solution à votre problématique. N'hésitez pas à revenir vers eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
commande livrée rapidement. service sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
super et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Parfait, très mignon poupon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Conforme à ma commande rien à dire top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Produit de qualité!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bavoirs impeccables et le carton d’emballage est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Livraison plus tôt que prévu, le livreur m'a appelé la veille pour m'en informer. Il ma appelé le jour même pour me prévenir de son arrivée quelques minutes après. Efficace ! Produit conforme à ma commande. Je suis satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
malgré un différend sur la date d'achat la date d'envoi prévue puis reportée à fin Mars alors que le kit avait été commandé le 8 dec. Sur mon insistance, Wesco a su respecter ses engagements. merci pour mes petits jumeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Délai de livraison un pzu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
commande facile, expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Merci, délai respectueux de ma demande concernant le jour de livraison. Aucun problème de livraison et les figurines sont conformes au produit proposé, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très satisfaite de ce site, livraison rapide aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très satisfaite du sac de couchage, bonne qualité et couleur du tissu. Je vous le recommande vivement. Je viens dans commander un deuxième.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Site très facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Description précise et exacte. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Conforme à la description et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Super, livraison rapide et produits de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Pour l'instant difficile d evaluer. A voir dans le temps car vue le prix on s'attend à une belle durée de vie. Ma note correspond au service, contact avec le service téléphonique moyen (personnel pas très agréable mais ils font leur taff comme il faut). Paiement, non possibilité en plusieurs fois dommage (paiement à la livraison, comme il y avait une attente différente pour chaque article pour le coup le paiement a était séparé donc ca m'arrangeais)... Livraison entre 9h et 17h. Pas du tout pratique, pas précis, ils ne préviennent pas avant. Article arrivé conforme et en parfait état. Pas de possibilité de renvoyer si ça ne conviens pas ou à vos frais !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Expédition très rapide. Reçu plus tôt que prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
livraison et surtout le produit est peu protégé dans le carton. Le sachet de vis était percé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Très bon produit, très solide et conforme aux règles de sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Wesco est une entreprise qui a du choix pour les collectivités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Service au top. De la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très pratique, livraison rapide et très fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Colis reçu cassé en attente de reponse
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ait été cassé. Notre service client a bien pris en compte votre demande et votre colis est en cours de réexpédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Parfait, fonctionnel et de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je donne la note mauvais non pas pour les acticles mais pour la livraison qui est vraiment très mauvaise! Et le nom informations de votre part sur le delais de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison qui n'étaient effectivement pas ceux annoncés. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Jamais aucun problème ! Service client dispo et sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site clair. Livraison rapide. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Envoi impeccable dans les meilleurs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
j'ai voulu demandé conseils et dommage je n'ai pas eu le bon!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Satisfaite sauf pour 2 choses: - j'ai coché la case "livraison en une seule fois" qui me rallongeait le délai. Mais mes colis sont arrivés en 2 fois (quelques jours de différence). Ca questionne au niveau de l'empreinte carbone! - J'ai fais un retour qui est à mes frais. 18€ le produit et 16.5€ les frais d'envoi pour le retour. Ça ne me satisfait pas du tout. Le droit à l'erreur coute cher!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
N'est pas tres ergonomique dans son accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Jeux de qualité. Plutôt facile pour les recherches