Français 
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité, livraison rapide, tout à été parfait.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livré avant la date de livraison souhaitée (en congés). Très embêtant quand on doit aller chercher le colis en relais alors qu'on n'a pas le temps d'y aller et que l'on a besoin du produit. Quiproquo lors d'un appel au service client avant achat. Accessoire donné comme faisant parti du pack par la personne au téléphone et non reçu car ne fait pas parti du pack en réalité. Compliqué de devoir faire un réclamation par mail plutôt que par téléphone. Baladée de services en services. Je n'ai toujours pas réussi à commander le fameux accessoire qu'il me manque. J'estime que je n'ai pas à payer une nouvelle fois les frais de port alors que ce n'est pas moi qui ait fait l'erreur et qu'il pourrait même m'être offert. Bref, première expérience avec Wesco pas encourageante.
Réponse de Wesco
Bonjour, merci de nous alerter par ce biais. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception quant à la réception de la commande en dehors du délai souhaité et nous entendons que vous n’ayez pas eu la réponse que vous recherchiez. Concernant le produit, en effet, vous avez commandé une chaise avec tablette et entrejambe, mais l’entrejambe est fixé à la tablette, il n’est donc pas possible d’utiliser l’entrejambe seul, sans la tablette. Pour ce produit, si vous souhaitez utiliser la chaise avec l’entrejambe mais sans la tablette, nous proposons l’accessoire seul (référence 63215). Cette expérience ne correspond pas aux valeurs défendues par Wesco. C’est grâce à ce type de retour que nous nous remettons en question au quotidien, afin de continuer à nous améliorer, continuer à affiner nos descriptions d’article, avec la satisfaction de nos clients comme objectif premier. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à Wesco et que nous pourrons bientôt vous revoir sur notre site.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, très large choix et produits de qualités.
A
Note : 5 sur 5
Commande sur internet très facile
A
Note : 5 sur 5
Pratique pour retrouver les articles repérés dans le catalogue et chiffrer de manière sûre le montant de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, fiable, produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de l'article et surtout du délais de livraison qui a été plus rapide que prévu. Merci
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit, des couches au lieu du chariot de marche.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison 3 plutot que prévus, Conforme à ma commande tres bon prix, revois collage des colis car le mien recollé par la poste
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prevue
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Super Envoi rapide et soigné ++++
A
Note : 5 sur 5
Les produits impeccable. Par contre pour la livraison moyen j’aurais dû être livré en relai pickup le vendredi et j’ai reçu ma commande que le mardi suivant. Je sais que vous n’êtes pas responsable c’est pour ça que je vous mets 5 étoiles et si je pouvais mettre pour la poste ce serait 0.
A
Note : 5 sur 5
Le site est top J'ai été livré tardivement mais c'est le transporteur qui a été long, wesco les a relancé
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site s'est bien passée, en revanche la livraison a été gâchée par le mauvais emballage, une affiche s'est déchirée en la sortant du carton car elle était collée au scotch de l'emballage.
A
Note : 5 sur 5
Pas de PB
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux etde qualite
A
Note : 5 sur 5
10-oct
A
Note : 5 sur 5
Expédition super rapide. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
J'avais préparé ma commande sur papier donc navigation facile. La commande est arrivée très vite. Livraison nickel
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Le site est facile à visiter, livraison rapide..
A
Note : 5 sur 5
Expédition dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans problème. Livreur sympathique.
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
top !
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée plus rapidement que prévue.
A
Note : 3 sur 5
Le site ne propose que des produits de qualité, mais il n'est pas très intuitif.
A
Note : 5 sur 5
très facile pour trouver les articles wesco, les livreurs montent à notre domicile la commande c'est vraiment sympa
A
Note : 5 sur 5
Super, produits de qualité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix bas, de la qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais indiqués et matériels bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Je suis partie du catalogue papier pour faire ma commande, et ai poursuivi sur le site. très bien.