Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Très bien mais très cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Beaucoup d'articles intéressant qu'on ne trouve pas ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
notre commande a été livrée incomplete...il nous manque protege matelas et draps et donc, on ne peut se servir du lit cocon. aucune nouvelle du service client...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande a été effectuée en plusieurs fois. Nous nous en excusons.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très bon service client qui répond rapidement. Cependant, j'enlève une étoile pour les délais de livraison qui sont assez long tout de même (mais nous sommes débités qu’une fois la livraison lancée, très bon point !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
J’apprécie l’offre diversifiée des produits en vente sur le site, en revanche les descriptions des produits ne correspondent pas à la qualité reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
FACILE D ACCÈS QUE CE SOIT PAR PRODUITS OU REFERENCES RAPIDE POUR CE QUI EST DE LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
gros colis pour peu de choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
mauvaise tenue des stocks. nous avons dû attendre 1 semaine de plus que prévu sans parler du mauvais etat d un tapis reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
J aime l univers dédier aux enfants et donc le choix des produits de cette marque.
Par contre le miroir que nous avons reçu et qui est cher a un petit pet sur le bois donc c est dommage!
Nous avions déjà plier le carton de livraison donc je ne le renverrai pas. On fera avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Traitement de la commande excrément long
Sachet d’1 kg de papier mâché à demi ouvert donc renversement dans la boîte, colis abîmé.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à la préparation de vos colis, il arrive que le transport ne se passe pas comme nous le souhaiterions. Nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Manque de communication sur la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Très joli choix de jouets pas communs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Les lacets ne passent pas pour certaines lettres et c'est dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Dommage qu'on ne puisse pas voir le produit dans les couleurs existantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Site agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Site très attrayant et facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Bon matériel beaucoup de choix pour faire des activités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Super! Le site est bien fait et on trouve vite ce que l'on veut à des prix raisonbable. en ce qui concerne la qualite j'en suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
facile à utiliser et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Il manque un article et pas de reponse à ma demande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Assez rapide, c'est pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Bon s produits de qualité, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Très bien mais livraison un peu longue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Difficile au début de semaine repéré mais après un peu de manipulation ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Matériel de qualité, un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
site très bien et avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. L'assistance téléphonique nous a donné les bonnes informations par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Bon produits