Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Produits de qualité mais relativement cher voir très cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
reçus mes colis a la bonne date,par contre un des colis du meuble était abimé mais heureusement pas son contenu!! Sinon un matelas a langer bien emballé ,emballage non abimé mais le matelas a l'interieur avait un accro de part en part!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bonjour,
Je suis déçu car le ballon sauteur Rody n est pas identique à celui que je vous ai commandé et pour mon fils autiste s était très important qu il soit identique à celui qu'il m a désigné pour recevoir comme cadeau, résultat je vais devoir en recommander un autre sur un autre site textuellement comme il souhaite, puisque celui que vous m avez expédié n est pas conforme à votre image du Rody vert sur votre site En effet, Je souhaitais un Rody vert avec du bleu sur le dessus mais j ai reçu un Rody vert avec du orange. Sachez toutefois que pour un autiste ceci est très contrariant.
Aussi à l'avenir, je ne pense pas passer à nouveau commande chez vous, car je reste insatisfaite de ce ballon sauteur qui est quand même relativement coûteux du fait de mes faibles revenus.
Cordialement,
Delphine.Rosello
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits. Notre service après-vente se tient à votre entière disposition directement par mail à sav@wesco.fr
Sachez aussi que nous ne pouvons diffuser votre avis car celui-ci contient des données personnelles : Prénom et Nom.
Nous nous améliorons chaque jour et espérons que vous nous referez confiance dans ce cheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
le délais de réponse du service logistique quand il manque une piece pour le montage est à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Un peu complique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
En general ,les produits wesco sont adaptés aux enfants en bas age, suivi commande tres bien et livraison delais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Livraison un peu lente mais produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Service réactif au moment de la commande mais également après la vente.
Petit bémol sur le mobilier petite enfance : les casiers de rangements sont vraiment très fragiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
1ère commande très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
J aime beaucoup le site Et si besoin de précisions tres aimable par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
déçue du délai de livraison, non informée que des produits n'étant pas dispo, l'envoi était reporté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Service après vente à améliorer. Pas de réponse suite à livraison non conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
En tant que client non professionnel on ne sait pas ce que l’ on peut commander c’est à dire uniquement family ou autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très bien
Envoi rapide
Colis très bien protégé
Dommage que l'on paie les frais de port =》beaucoup de site aujourd'hui ne facture pas de frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
livraison mal enregistrée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons effectivement enregistré une erreur de saisie de l'adresse. Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Site très complet et articles très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTES : j'ai dû reporter mon animation. produits conformes à ceux attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Sans problème...conforme à la commande initiale..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
bien il faut vérifier les dimensions car les photos sont trompeuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rapidité de livraison, conformité du produit mais petit manque de description sur la manière d’utiliser les plaques (pas possible avec une machine).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Emballage du plastique banquette abimee
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. La qualité de nos prestations nous tient particulièrement à coeur. Nous espérons que votre nouvelle banquette correspond pleinement à vos attentes et qu'elle a trouvé sa place au sein de votre foyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Site bien agencé, avec du choix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
délais donnés = délais actés . RAS... Sauf peut être ne pas mettre le coussin géant directement dans le carton sans "papier" de protection. une feuille ou un plastique pour protéger le jouet n'aurait pas été de trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Envoi rapide, ce que j'ai reçu correspondait totalement à ce que j'avais commandé. Dommage que la boîte d'emballage était aussi grande pour un si petit objet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
mise au courant des articles différés et prévenu ensuite de la disponibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Ce site comporte une grande variété de produits et il est très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Les produits sont assez bien décris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Nickel rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Site facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Les prix sont un peu excessifs mais la qualité est au rendez-vous
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