Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Ras comme d habitude avec wesco. Produits adaptés aux enfants et au métier d assistante maternelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
choix varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Le livreur a appelé la veille pour convenir d'un rdv pour la livraison ce qui est très appréciable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Assez déçue dans l’ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
J ai reçu un lit abîmé !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré le soin que nous apportons à vous préparer des colis irréprochables, il arrive qu'un produit défectueux s'y glisse et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que votre nouvelle couchette répond parfaitement à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Arrivée à la date indiquée, produits en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
les paniers étaient trop petits - pas utilisés
j'ai chercher à faire un retour mais trop cher
pas satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Site très bien fait, large gamme de produits et prix attractifs.
Par contre livraison une catastrophe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Notice difficile à comprendre et un vélo qui ne va pas impossible de tourner le gidon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Le colis était déchiré sur un côté à réception, le produit pas du tout emballé, ce qui fait qu'il a été un peu abîmé. Déçue par l'emballage qui aurait mérité un peu plus de précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Livraison prévue dans les délais RAS sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Beaucoup trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
La livraison a été très longue !
Rien à dire sur les interlocuteurs eu au téléphone, cordiaux et réactifs (merci à eux)
Par contre il doit y avoir un problème entre Wesco et Ziegler. Sur le bon de livraison il était inscrit 2 colis or je n ai commandé qu’un produit. C est donc le catalogue qui a bloqué la livraison, c est incompréhensible.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. La durée de livraison a effectivement été plus longue que prévue et nous tenons à nous excuser. Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction et souhaitons vous remercier pour votre gentillesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais, la livraison s'est déroulée comme prévu. Par contre, trop d'emballages à mon goût...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Le site est très bien, mai le transport a revoir j'avais demandé un changement d'adresse qui n'a pas été fait et aussi que l'on m'appelle 30 minutes avant qui n'a pas été fait non plus le chauffeur à tout jeter par dessus le portail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Bon site et bon produit, je suis toujours en attente d'une commande depuis plusieurs semaines maintenant donc j'espère que cela va vite arriver. Sinon les autres commandes sont arrivées dans les temps et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Commande reçu rapidement et en bon état mais frais de port excessifs sûrement dus au sur emballage du produit qui aurait ou être envoyé dans une enveloppe tout simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Le site manque de précisions sur les articles qu'il propose. En revanche, le délai de livraison est satisfaisant et la qualité des produits également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Site fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
commande reçue en plusieurs paquets, le livreur ne sait pas où ils sont et s'il les obtiendra ! donc partie de commande refusée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que vous êtes désormais satisfait.e de votre commande et espérons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Les raccourcis depuis le menu sont parfois compliqués d'accès, notamment depuis un smartphone. Sinon, site assez claires, beaucoup de photos pour aider à acheter les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Problème à la commande pour trouver un article. A la reception, un article est manquant et un autre est livré à la place. En attente de la réponse SAV
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, il arrive qu'une erreur s'y glisse et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons toutefois que vous êtes désormais satisfait.e de vos articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Site et qualité des produits au top. Par contre mon colis est arrivé ouvert. beaucoup moins bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Le site est manque de clarté pour commander les produits.
A part cela je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Bien mais c'est cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Je suis partager quand à mon avis ...
Contente car le tapis est grand se que je cherchais .
Par contre déçu je doute de la qualité... la toile n'est pas assez tendu donc marquer de plissure de partout donc je craint vite les dechirure... en plus arriver plier donc ça na pas arranger la chose . Je le pensais plus rigide aussi afin de pouvoir le ranger debout . Je reste septique sur la durée de vie du tapis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Peut-être serrer un peu plus les articles pour avoir un peu moins d'emballages.