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A
Note : 4 sur 5
Première commande chez Wesco - très satisfaite
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ok c bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite et livreur sympathique ce qui est rare !
A
Note : 2 sur 5
Il arrive trop tard
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Note : 4 sur 5
De très bons produits,livraison avant la date estimée,un large choix de produits Je mettrai des prix un peu élevés pour certains des produits.
A
Note : 4 sur 5
Commande préparée et reçue dans un délai tout à fait correct. Produits impeccables Le carton utilisé pour l'expédition était environ 5 fois trop grand. Je regrette ce choix qui nuit à l'environnement. L'écologie est un de mes critères de choix dans la sélection de mes fournisseurs.
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur a demandé de venir chercher les colis au camion, alors que je suis assistante maternelle et que je ne peux pas quitter mon domicile quand je travaille. Cette mention n'ai pas précisé lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur leur page, on trouve bien ce que l'on cherche. Transporteur au top, colis livré avant la date prévue et colis arrivé en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé Le site est accessible mais pas toujours simple de chercher un objet précisément
A
Note : 4 sur 5
Large choix de fournitures et en plus quelques tutos et idées mis à disposition sur le site ! Les produits reçus sont de très bonne qualité. Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur le coloris de la balle, mon fils voulait une bleue et nous avons reçu une violette. Et très très déçue des perles géantes car certaines ne se clipsent pas; mauvaises finitions. Nous attendons un geste commerciale de vôtre part, dans l'attente d'une réponse favorable. Cdt MME SCHNEIDER..
A
Note : 4 sur 5
Articles top sauf les tampons encreurs dont l'encre est presque sèche...
A
Note : 4 sur 5
livré avant la date prévue super
A
Note : 4 sur 5
Facilité à suivre son colis, informations claires. En revanche, un livreur sans masque et qui ne respecte pas les gestes barrières en apportant un papier à signer sans aucune distanciation.
A
Note : 4 sur 5
compte tenu des circonstances la prestation est bonne j'ai toujours été tenu au courant de l'avancement de ma commande que j'ai finalement reçu par la poste merci
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site. La commande est arrivée en bon état, les cartons n'étaient pas abimés
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé le site et ce que je cherchais rapidement. Bonnes explications pour faire son choix et livraison rapide... Bien.
A
Note : 3 sur 5
Facile à trouver
A
Note : 3 sur 5
Compliqué de trouver l'âge (quand on clique on tombe sur taille d'objets mais celle des vêtements) correspondant aux cm des blouses
A
Note : 4 sur 5
Un bémol sur le service de livraison. Le colis ne nous a pas été remis directement. Le livreur n'a ni appelé ni sonné à l'interphone, malgré notre présence à notre domicile.
A
Note : 4 sur 5
Ça a mis du temps à arriver mais avec les temps qui court c'est tout à fait compréhensible !
A
Note : 4 sur 5
Commande sans problèmes, mais Pourquoi tant de cartons? Quelques pi inceaux dans un immense carton, cela me semble beaucoup de gâchis... dommage...
A
Note : 4 sur 5
seul bémol commande arrivée en 2 fois avec une quinzaine de jours de décalage
A
Note : 4 sur 5
Bien fait et lisible
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
super jolie couleur je suis assistante maternelle et les loulous adores je recommande
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide et reçu bien plus tôt que prévu. Malheureusement une des bouteilles de peinture s'est ouverte dans un des colis!!conditionnement à revoir!!
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peu fastidieuse, dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'avoir un catalogue papier. Livraison dans les temps. Produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce site, il y a du matériel de qualité et la livraison se passe toujours dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Un site formidable mais malheureusement un peu cher pour une assistante maternelle.
A
Note : 4 sur 5
Toujours ravie et satisfaite de mes commandes chez Wesco. Celle ci est arrivée un peu plus tard en raison de la situation sanitaire actuelle donc je ne tiens évidemment ps rigueur. Articles conformes et de qualités. Peut être une petite déception concernant l'un d'eux qui semblait déjà être un retour d'une autre personne ( boite ouverte et refermée d'un second scotch, article avec de légères rayures...). Néanmoins je recommande ce site sérieux et professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Site qui propose des articles de bonne à très bonne qualité. Un petit bémol sur les prix.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait les attaches pour la barre murale. A aucun moment il était mentionné qu’elles n’étaient pas fournies. J’ai dû passer une deuxième commande. Mauvaise surprise pour mon porte monnaie ...
A
Note : 3 sur 5
Une bidon de peinture a fui dans le colis qui a été retourné ... donc déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Afin de prendre en compte votre réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à sav@wesco.fr et de lui faire parvenir les photos de votre produit.
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu lente
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu un soucis avec ma précédente commande. Je vous ai transmis un mail et je n'ai jamais eu de réponse. Un service après-vente décevant!!
A
Note : 4 sur 5
Tirs le même problème avec une livraison Chronopost : plusieurs textos indiquant que le colis va être livré à telle heure au domicile que je ne quitte pas car confinée ! Et dernier texto pour dire que le colis a été déposé en point relais ! Je ne comprends pas...
A
Note : 2 sur 5
Site pas pratique, j'ai commandé un tapis de motricité vert de 130 cm et j'ai reçu 2 fois un tapis bleu que je n'avais pas commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Votre commande a en effet été victime d'une confusion. Nous espérons, dans le contexte actuel, que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Vous allez recevoir très prochainement le tapis de votre choix.