Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Simple, pratique, envoi de commande rapide. Quel dommage que la livraison est était laborieuse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Réception plus rapide que prévue, deux jours en avance !! Il est dommage de demandé une date à privilégier alors que cette date n'est pas prise en compte lors de la livraison. Heureusement pas de vérification du destinataire !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
J’aime le principe du site, ce qu’il propose mais j’ai eu du mal à m’y retrouver, on ne peut pas suffisamment filtrer la demande. Prix un peu excessif mais beaucoup de choix, livraison en 10/15 jours à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Le site est une mine d'or pour les professionnels de la petite enfance, néanmoins le site manque d'ergonomie. Les produits sont d'excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Toutes les barrières n'étaient pas dispo en même temps notamment l'accroche mural TRENDY. Impossible donc d'être utilisées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Plus d'un mois pour recevoir ma commande ?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
je savais ce que je cherchais donc ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
bons produits pour les enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Il est parfois difficile de trouver certains produits que nous recherchons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Accueil sympathique mais mauvaise organisation et gestion lorsqu’il y a une commande importante. Nous sommes toujours en attente de produits qui arrivent aux comptes gouttes. C’est mal géré et les délais de livraison ne sont pas respectés. Dommage ! Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Vestiaire compliqué a monter notice peu claire sur les différents éléments. il fallait commander en plus les patères rien n'est précisé sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Livraison en 1 semaine, produits chers même pour du made in France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le matelas est sympa mais reçu plié donc avec la trace du pli dommage pour cette imperfection Autrement il semble de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
utilisation d site facile livraison en temps et en heure remis en main propre par le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Les articles sont de bonnes qualités mais la société de livraison n'a pas été très soigneuse. Mon grand tapis de sol uni cousu a reçu un coup de cutter qui a abimé l'emballage et le tapis. Il n'est pas complètement coupé mais a quand pris un coup ce qui l'affaibli !! dommage pour moi je l'ai vu après le déballage car étant assistante maternelle, j'étais avec mes petits en accueil lorsque j'ai reçu le colis ! donc pas pris le temps de tout vérifier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
RAS livraison lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Notice de montage très mal expliqué. Le meuble est trop haut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Le site est clair,on navigue facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
livraison rapide , mais colis ouvert en arrivant chez moi ( carton déchiqueté)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le livreur est venu à 12h45 alors que l'horaire convenu par téléphone était entre 14h00 et 16h00. Le tapis est tâché de traces de marqueur rouge qui ont traversé le plastique. Tâches qui ne partent pas...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses car la livraison ne s'est pas déroulée selon nos exigences. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à sav@wesco.fr en joignant quelques photos du produit taché afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Il manque juste la facture. Merci de la l'envoyer à la même adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bons produits , qu'on ne trouve pas ailleurs. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le site est très bien et les produits également mais la commande est arrivée endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Large choix, équipement de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Je n'ai rien à redire sur les services proposés par Wesco, au contraire tout était impeccable. En revanche, j'ai reglé des frais de port un peu plus chers pour être livrés en deux jours avec Chronopost. Sauf que le livreur n'a pas cherché la crèche, a noté qu'il était passé et que nous étions absents. Résultat, au lieu d'être livrés un vendredi, nous avons été livré le lundi suivant. Je ne rechigne pas à payer un peu plus pour être livrée plus rapidement, bien au contraire, d'autant que ce matériel était attendu depuis longtemps par l'équipe et les enfants, nous attendions d'avoir le budget. Mais dans ce cas, il serait bon que le prestataire choisi puisse assurer la livraison derrière; Merci en tout cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très satisfaite des produits. Par contre les balles achetées n'ont pas les couleurs présentées sur les photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
De bons produits mais très mauvaise expérience avec la livraison avec presque 2 semaines de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Les produits étaient bien conditionnés. Un peu de décalage dans le délai de livraison. Pas de mail ou de SMS indiquant le jour des livraisons, j'ai été livré en 2 fois. Heureusement pour les chauffeurs, j'étais présente à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Satisfaite, très bons produits , pas déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Système de livraison via Chronopost non fiable. Délais et indications de livraisons non respectés (finalement livraison en point relais éloigné de chez moi) pour un coût supérieur à une livraison classique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
J'ai pensé passer une commande groupé et sera livré sans aucun soucis, je n'ai aucune idée quand me sera livré le lit, c'est qui me met dans une situation très délicate car je suis assistante maternelle et cela me complique énormément dans mon travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
J'enlève une étoile car frais de port trop chère sinon très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
délais d'attente assez long, mais la commande reçu
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