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A
Note : 4 sur 5
Pratique pour le rangement jen n'est acheter 2 pour la salle de bain
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
le plastique ainsi que la mousse à l'intérieur ont une odeur qui ne part pas même en les ayant mis dehors quelque jours et lavés la fermeture des deux matelas sont cassés
A
Note : 4 sur 5
produits de bonne qualité et livraison dans les temps sans problèmes
A
Note : 4 sur 5
bon site, bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Très contente, livraison rapide..
A
Note : 3 sur 5
du choix, facilité de commande et reception en plusieurs fois pour le même prix selon la disponibilité des articles. Retour très complexe pour article inutilisable en l'état.
A
Note : 4 sur 5
Un site très bien
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté le tapis cocoon, dans la description il était indiqué que la housse était lavable en machine... malheureusement il n'est pas dehoussable. Très déçue surtout quand on met le prix...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour cette information erronée. Nous avons fait remonter votre remarque auprès du service concerné et la fiche produit va être mise à jour dans les plus brefs délais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes
A
Note : 3 sur 5
en partie satisfaite. Les fils correspondent à mon attente. Par contre il en manquait 4 et 4 étaient collés ensemble. D'autre part, il serait bien de nous donner le choix de la livraison car je suis très insatisfaite des services de colissimo.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Articles au top Mais la livraison a pris beaucoup de temps..
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable et en avance
A
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé les produits que je cherchais sur le site, facilement
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, expédition rapide
A
Note : 2 sur 5
La commande a été reçu assez vite mais le produit est livré sans fixation. C'est stipule dans la partie livraison "livre sans liaison" mais ke sachant pas que les dites "liaisons" étaient les fixations je n'y ai pas prêté attention. Erreur !!! 40€ de fixation les concurrents sont bien moins cher pour une qualité équivalente.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Délai respecté. Juste un bémol sur l'emballage un grand carton pour une petite poupée et le plastique difficile à détacher du carton pas terrible pour le recyclage, il me semble.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la commande passée chez Wesco.
A
Note : 2 sur 5
produit commande en avril et livre en aout! produit déposé dans le jardin!sans préavis de passage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente aussi longue et regrettons que la livraison n'ait été à la hauteur de nos engagements qualité. Par malchance, le produit est tombé en rupture lorsque vous avez passé commande. Quelques semaines se sont donc écoulées entre la fabrication et le retour en stock. Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte satisfaction et que vous nous referez confiance en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de mes achats
A
Note : 3 sur 5
Délai plus long que les confrères pour le même service 3 semaines dommage… Sinon les produits correspondent à la description même si un peu fine
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour les professionnels
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne qualité mais un peu chère
A
Note : 3 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes wesco mais pour cette commande ci, je suis fort déçue. En déballant mon colis, je me suis aperçue que l'emballage de ma lampe à fibre optique était humide. A première vu, rien de spécial sauf que la lampe est un peu poisseuse. Il s'est avéré que celle-ci fuit légèrement (traces sur le meuble et couleur rouille sous le dessous de la lampe.)
A
Note : 2 sur 5
commande partiellement livrée. Pour un cadeau c'est pas top
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que prévu. Les prix sont un peu cher pour certains produits. Sinon bon site.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit bonne qualité la mousse ne bouge pas même quand mes deux grandes filles s appui dessus pour jouer avec leur petite sœur bebe de 7 mois . Dommage qu il est un petit accros sur le module jaune au niveau du coin
A
Note : 4 sur 5
Aaaa
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a eu lieu durant le repas de midi, je n'étais donc pas présente et j'ai trouvé le colis dans mon bureau à mon arrivée à 13h30 !
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement les articles que l’on recherche sur le site
A
Note : 3 sur 5
Site assez complet, mais pas toujours explicatif.
A
Note : 4 sur 5
delai de livraison respectée mais frais d'expedition rapide cher par rapport à d'autres site .Emballage beaucoup trop grand pour le produit Un emballage mieux adapté permetrait peut-être de diminuer les tarif d'envois
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, la livraison est rapide mais les tarifs restent un peu chers et pas assez de code promo en tant que client régulier.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Problème d’entree de données j’ai été obligé de les appeler car pas accès à la page paiement
A
Note : 4 sur 5
RAS .
A
Note : 3 sur 5
Qualité des produits très satisfaisante, même si cette fois, mes tapis m'ont été livrés pliés (les anciens ne l'étaient pas) et ont tendance à fortement garder la marque des plis. De plus, le livreur était visiblement pressé puisqu'il est entré dans ma cour de lui-même, a jeté les tapis au sol, n'a pas attendu que je sorte, m'a tendu le bon de livraison à la fenêtre pour que je le signe. D'où ce retour mitigé de ma part. Mme Leroy
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses car la livraison ne s'est pas déroulée selon nos exigences. Nous transmettons votre remarque concernant les plis sur vos tapis auprès du service concerné afin de prendre les dispositions nécessaires à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service SAV à sav@wesco.fr en joignant quelques photos des tapis afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée. NB : Votre avis ne peut-être publié sur notre site car il comporte des informations à caractère personnelle susceptible d'identifier son rédacteur, de le contacter ou d'aboutir à un vol d'identité.
A
Note : 4 sur 5
Les plastiques qui protégeaient les matelas étaient sales, du coup certains matelas étaient un peu sales aussi.