Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Commande arrivée dans les temps, produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Navigation moyenne. Les recherches par clés sont trop étroites. Ai du un peu ramé pour trouver le lit en bois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Reçu un matelas à langer dans un simple emballage plastique troué. Heureusement pas de détérioration pour le matelas. A l'avenir revoir l'emballage avec plus de précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Commande reçu rapidement dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
La partie Famille n’est pas clairement identifiée par rapport au site dédié aux professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Problème d'affichage des photos des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Le site n'est pas clair, c'est difficil de trouver un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Bon site un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Tout est parfait. Dommage que les pièces de fixation murale ne soient pas fournies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Pratique pour le rangement jen n'est acheter 2 pour la salle de bain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
le plastique ainsi que la mousse à l'intérieur ont une odeur qui ne part pas même en les ayant mis dehors quelque jours et lavés la fermeture des deux matelas sont cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
produits de bonne qualité et livraison dans les temps sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
bon site, bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très contente, livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
du choix, facilité de commande et reception en plusieurs fois pour le même prix selon la disponibilité des articles. Retour très complexe pour article inutilisable en l'état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Un site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
J'ai acheté le tapis cocoon, dans la description il était indiqué que la housse était lavable en machine... malheureusement il n'est pas dehoussable. Très déçue surtout quand on met le prix...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour cette information erronée. Nous avons fait remonter votre remarque auprès du service concerné et la fiche produit va être mise à jour dans les plus brefs délais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
en partie satisfaite. Les fils correspondent à mon attente. Par contre il en manquait 4 et 4 étaient collés ensemble. D'autre part, il serait bien de nous donner le choix de la livraison car je suis très insatisfaite des services de colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Articles au top Mais la livraison a pris beaucoup de temps..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison impeccable et en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
J’ai trouvé les produits que je cherchais sur le site, facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande facile, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
La commande a été reçu assez vite mais le produit est livré sans fixation. C'est stipule dans la partie livraison "livre sans liaison" mais ke sachant pas que les dites "liaisons" étaient les fixations je n'y ai pas prêté attention. Erreur !!! 40€ de fixation les concurrents sont bien moins cher pour une qualité équivalente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit conforme à mes attentes. Délai respecté. Juste un bémol sur l'emballage un grand carton pour une petite poupée et le plastique difficile à détacher du carton pas terrible pour le recyclage, il me semble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je suis satisfaite de la commande passée chez Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
produit commande en avril et livre en aout! produit déposé dans le jardin!sans préavis de passage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente aussi longue et regrettons que la livraison n'ait été à la hauteur de nos engagements qualité. Par malchance, le produit est tombé en rupture lorsque vous avez passé commande. Quelques semaines se sont donc écoulées entre la fabrication et le retour en stock. Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte satisfaction et que vous nous referez confiance en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Délai plus long que les confrères pour le même service 3 semaines dommage… Sinon les produits correspondent à la description même si un peu fine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site pour les professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Tres bonne qualité mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes wesco mais pour cette commande ci, je suis fort déçue. En déballant mon colis, je me suis aperçue que l'emballage de ma lampe à fibre optique était humide. A première vu, rien de spécial sauf que la lampe est un peu poisseuse. Il s'est avéré que celle-ci fuit légèrement (traces sur le meuble et couleur rouille sous le dessous de la lampe.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
commande partiellement livrée. Pour un cadeau c'est pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison plus rapide que prévu. Les prix sont un peu cher pour certains produits. Sinon bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très bon produit bonne qualité la mousse ne bouge pas même quand mes deux grandes filles s appui dessus pour jouer avec leur petite sœur bebe de 7 mois . Dommage qu il est un petit accros sur le module jaune au niveau du coin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Sérieux et rapide.
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