Français 
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé appréciables le fait de pouvoir se faire livrer la commande au fur à mesure du stock. Ca a évité de devoir attendre que tout soit disponible. Le service suivi commande est très disponible aussi.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
site internet impeccable facile de naviguer dessus, j'ai reçu la commande 1 semaine plus tard et très satisfaite des deux produits (lit couchette + drap house) de très bonne qualité, je connais très bien ces produits étant ancienne atsem et maintenant assmat . par contre j'ai un reproche à faire c'est pour la livraison, le livreur n'était vraiment pas du tout aimable ni au téléphone et ni à la livraison pas souriant à peine "bonjour" et pas de "au revoir" non plus (la politesse quelque chose d'essentiel que l'on apprend aux enfants) si son métier ne lui plaît pas qu'il change de suite c'est mieux et cela serait mieux pour tout le monde!
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Je suis cliente depuis 2017 et assistante maternelle. On a quelqu'un au téléphone quand on appel. On est vite livré après commande.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation. Produits top. Seul bémol : la taille démesurée du carton par rapport au produit.
A
Note : 3 sur 5
Pour cette commande un délai de livraison vraiment trop long. Commandé pour Noël il est arrivé fin janvier.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Article super bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Super site ️
A
Note : 4 sur 5
Rass
A
Note : 3 sur 5
Un carton énorme pour 2 petits classeurs, les mauvaises couleurs de classeurs et un délai rallongé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
pas de remarque particulière
A
Note : 4 sur 5
Malgré un petit retard du a un incident colis bien réceptionné sans dégâts à l' intérieur .
A
Note : 4 sur 5
site clair
A
Note : 4 sur 5
site agréable
A
Note : 3 sur 5
Carton ouvert sur le côté et taille crayon en vrac dans le carton
A
Note : 3 sur 5
Bien mais un peut longue
A
Note : 4 sur 5
Une de notice de montage avec le produit aurait été apprécié.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été agréablement surprise de la rapidité d'envoi de ma commande .
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de références, navigation simple et fluide
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande avec des barrières qui ne sont pas de la bonne couleur. Une des barrières arrive cassée (peut-être le transporteur).
A
Note : 4 sur 5
Je regrette juste d'avoir du chercher la facture..non mise automatiquement sur le site du client
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite mais petites déceptions sur des détails qui viennent faire baisser la note
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits adaptés aux crèches.
A
Note : 2 sur 5
malheureusement, 2 des 3 tambours commandés sont arrivés abimés et vont nécessiter un échange ou un retour.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avertir sur le problème rencontré. Nous vous invitons à nous écrire à sav@wesco.fr en joignant quelques photos et notre service SAV fera le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous regrettons sincèrement ce problème qualité et espérons avoir l'opportunité de vous revoir dans le futur sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 2 sur 5
J'ai fait ma commande afin de pouvoir la voir avant Noël ce qui était prévu mais malheureusement je l'ai reçu début janvier
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de livraison plus long que prévu initialement. Depuis plusieurs mois, à l'échelle mondiale, certaines matières premières connaissent des difficultés d'approvisionnement avec une conséquence directe sur la disponibilité des produits finis. En tant que fabricant et distributeur, nous sommes nous aussi tributaires de cette situation et nous mettons tout en œuvre pour impacter le moins possible nos clients afin de garantir leur satisfaction. En dépit de ce retard de livraison, nous espérons que votre commande correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était beaucoup plus longue que prévue. Et le kit babi modules ne se fixe pas ensemble. Pour le tarif c'est vraiment exagéré
A
Note : 4 sur 5
MANQUE D INFORMATIONS SUR SUIVI EXPEDITION ET LIVRAISON
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Site agréable sauf format des descriptions pas toujours facile à lire (description en ligne bout à bout). Produits de qualité avec un petit incident sur cette commande où le livre est arrivé déchiré sur un centimètre au niveau de la reliure. Vraiment dommage pour un livre neuf
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup d’attente pour r la livraison
A
Note : 2 sur 5
Gros problème de livraison. A la fin de ma commande j ai eu le choix pour la date de livraison. J ai marqué à partir du 29 décembre car avant je n étais pas chez moi. Et la commande est arrivée le 27 décembre. Donc très déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, après vérification auprès de nos services, nous avons bien communiqué la date du 29 décembre au transporteur pour la livraison de votre commande. Cette date n'a pas été respectée et cela indépendamment de notre volonté. Nous regrettons votre déception et espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
vvvv
A
Note : 2 sur 5
Un des 3 articles commandé est défectueux, une des balles lumineuses ne s'allume pas.
A
Note : 2 sur 5
Produits de qualité, envoi plus rapide que prévu, site fonctionnel. Manque un article (manque 1fleur sur les 3 fleurs tourbillonnantes prévues)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Notre service SAV est bien informé de votre réclamation et fait le nécessaire pour vous réexpédier un produit conforme dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite,les produits pas encore vus...cadeaux de Noël..
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité-prix des produits. Mais il est dommage qu'il y ait des frais de livraison assez élevés (près de 6€), même lorsqu'on opte pour la livraison en point relais.
A
Note : 4 sur 5
juste une remarque concernant la taille du conditionnement énorme par rapport à la taille de l’objet. mais sinon très satisfait du produit.
A
Note : 4 sur 5
Ya eu une erreur dans ma commande le service apres vente a ete au top pour rectifier l erreur .
A
Note : 4 sur 5
Table conforme.