Avis clients de Wesco

Globalement bien.

site très bien conçu, les produits donnent envie

J'ai reçu mon article endommagé suite au transport, j'ai fait une réclamation sur le site wesco

Colis déposé devant la porte. Il s'agit du hall d'entrée du bâtiment, n'importe qui aurait pu le prendre.

Quelques difficultés à passer ma commande sur le site

Commande facile et réception rapide de l'article .

J'ai été surprise et déçu que les 2 poupées soient livrées dans un sachet en plastique. Ce n'est vraiment pas présentable pour offrir.

Commande conforme à la photo mais aucun emballage du poupon, pour un cadeau c’est très moyen.

Le délais était comme prévu

Site bien fait avec plein de produits très intéressants malgré des prix quand même très élevés. Livraison parfaite dans les temps et livreur très sympa. Avis mitigé sur le produit commandé : le lit est bien dans l'ensemble : adapté au développement de l'autonomie des enfants, matières biosourcée, forme et couleur sympas, taille pratique car pas besoin de changer de matelas par rapport à un lit à barreaux... Mais pour 200€, j'aurais aimé un peu plus de qualité : au bout de 10 jours d'utilisation, il est déformé car les bordures ne tiennent pas face aux passages du bébé qui monte et descend de son lit plusieurs fois par jour. J'ai peur que les coutures lâchent rapidement aussi. Dommage car c'est du matériel Wesco qui est utilisé au sein de la crèche de mes enfants, ça me semblait solide ; c'est la raison pour laquelle j'avais commandé sur leur site. Je m'étais dit que j'y mettais le prix mais que ça servirait aux 2 enfants (ils ont 1 an d'écart)...Aujourd'hui, je ne suis pas certaine que le lit pourra servir au petit dernier...A voir sur le long terme...

Les dimensions sont plus grande qu'annoncé dans le descriptif, 127 cm au lieu de 120cm, du cous il n'est pas ajuster au matelas. Le tissu semble très fin, j'espère qu'il tiendra dans le temps.

Site facile d'utilisation

Aucun soucis.

Pourquoi faire payer un colissimo si on va chercher notre colis en point relais ? Point relais qui peut être la poste d'ailleurs ! Autant se faire livrer par la poste dans ce cas, on n'use moins d'essence !

simple d'utilisation

Reçu plus tôt que prévu donc rien à redire côté livraison. J'aimerais commandé plus souvent mais les prix sur l'ensemble des produits restent trop élevés pour les assistantes maternelles à petits contrats

Site proposé par une connaissance. Agréablement surpris.

A chaque fois que je cliquais sur un produit quand je voulais retourner sur la liste des autres produits ça me remettais au début et c'est agaçant

Déçu de l'assiette reçu. C'est simplement en plastique alors que en mélamine je m'attendais à porcelaine ou ressemblant

Navigation site pas très facile, service client super et livraison sans problème dans les délais indiqués

Le suivi de commande donnait ma commande inexistante donc pas d’info sur la livraison. Produit livré en point relais depuis plus d’1 semaine sans info (ma commande a failli repartir…) alors que la livraison était normalement prévue à domicile. Info obtenue après contact du service client.

Concernant la livraison, le délai a été trop long. Pas de possibilité de prévoir une livraison avant 1 mois après la commande, c'est très dommage

Produit conforme, cependant il manquait l’écrou de fixation de fourche pour le montage car le sachet contenant les vis et les écrous n’était pas scellé dans le colis

Livraison non satisfaisante, colis laissé sous la pluie devant le bâtiment, aux vues de tout le monde, alors que le personnel était présent. Le livreur n'a même pas essayé de sonner...

Tout va bien

navigation agréable

Site bien fait. Des produits que l’on retrouve en école ou en crèche à la maison et pas cher

Juste un bémol sur le site. Il faut sans cesse revenir au point de départ lorsque l'on fait une recherche. Ce qui est un peu agaçant.

bien

Commande et livraison rapide, je suis très satisfaite.

La Bale commandées sont un peau plus grosse que les anciennes et plus moles. On verra la qualité dans le temps.

conforme à mes attentes

Il est indiqué deux palets dans le bon de préparation, mais il y en a qu'un. Le tapis est indiqué livré, mais non reçu

Site et produits de bonne qualité Par contre pas de suivi de commande, le colis arrive à l'improviste sans aucune information préalable

La communication dans le délai de certains objets, la livraison en kit... La livraison n'était pas au top avec des cartons abimés, on a du aider pour décharger le matériel

En général, je suis toujours très satisfaite pour tout sauf pour cette dernière commande concernant la lampe aquarium. J'ai cependant déjà commandé cet article sans jamais avoir eu de problèmes.

BRIQUES ARCHIbloc C Carton très fin par rapport aux anciennes briques de wesco ! Elles sont notées multicolores alors qu'une seule couleur est attribuée par grandeur de brique ! Ce n'est pas la même chose !!! Ainsi j'ai commandé 40 grandes briques elles sont arrivées toutes bleues !

4 étoiles et non pas 5 en raison du délai de livraison un peu long. Sinon tout est parfait ! De la qualité du produit au service de livraison.

Trop compliqué les retour et plus les frais de retour assez élevé à la charge du client . Ce n’est pas normal

Très Franchement les produits sont d’une qualité excellente ce qui est dommage c’est que vous Wesco n’envoie pas de colis en Guyane française. J’aurais également aimé que le panneau pédagogique reprenne exactement les couleurs Des lignes du cahier seyes (bleu/violet/rose) Et que les carreaux soit légèrement plus large ce qui permet d’écrire un peu plus gros au tableau et donc favorise la visibilité des enfants. Sinon les produits sont d’une excellente qualité.