Avis clients de Wesco

Site intéressant mais les frais de livraison sont un peu élevés.

Délai un peu long, et un article n'est pas conforme (peinture orange à la place du noir)

Beaucoup de bugs sur le site, navigation compliquée

Le site : très bien Livraison : moyen, tout était en stock selon le site et le devis, j'avais précisé que la livraison devait arriver avant le 23/12, elle a traîné plus d'1 semaine chez le transporteur pour arriver en 3 fois avant le 23/12 et en janvier. Certains produits sont vraiment limite voire pas satisfaisant en qualité pour une utilisation intensive en crèche par beaucoup d'enfants.

Je viens de recevoir hier mes couchettes une défectueuse pas de protection à l Intérieur du carton j espère qu il Vont résoudre et me la remplacer au plus vite

La livraison est décevante le livreur ne parle pas français ne monte pas les colis et quand il le fait ce n est pas dans les meilleur conditions alors qu il a un transporteur pour les gros colis

livraison un peu longue, commander le 27/12/2022 , reçu le 10/01/2023, ont va dire c'était en période de fètes !

Rien a dire de particulier

a part un produit de mauvaise qualité , le reste est bon

Bien la livraison dans les délais mais difficultés pour monter les meubles. plan pas assez explicite.

Commande facile et livraison rapide, ballon avec bouchon de rechange et embout adaptable, parfait!. Le seul bémol est l emballage plastique à profusion.N y aurait il pas moyen de le réduire? Chaque lot de plots emballé par couleur, , chaque cerceau emballé individuellement... je comprend que c est probablement une organisation de base, mais il y a peut-être à réfléchir à ce niveau? Pour mon colis par exemple, aucun des emballages n etait utile. Il n y avait que des objets en plastique dans le carton.

Retour à nos frais !!!

RAS. Commande rapidement prise en charge et expédiée. Les produits reçu semblent de qualité.

Pas de réponse à un mail sur lequel je vous demandais des nouvelles de ma commande,reçue bien après Noël,carton "bourré"ds ma boîte à lettres et rafistolé par la poste.

navigation facile sur le site; délai de livraison très correct

service rapide

Pour le site très bien. Mais pas contre pour la livraison. J ai reçu le colis sales, de la boues et du coup il était percé alors les modules avec de la boues dessus. Très déçu de la livraison. J ai du tout laver les modules et il reste des taches dessus du coup.

J’ai commander un jeu de société pour Noël ; malheureusement ce n’est pas le bon « format » de jeu alors que sur les images c’est le cas… très déçue…

les produits sont supers. La livraison a été bien longue par contre.

Site un peu complexe à utiliser au moment de la commande….

Facile avec les différentes rubriques.

Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.

Facile

Bonne qualité et super suivi de commande

le site n'est pas clair!

Bonjour, 1jouet est arrivé cassé c est la tour en bioresine. Dommage qu il n y ai pas d emballage cadeau possible ! Les reste est ok

Commande rapide et facile cependant très déçu par les couleurs fades des ballons. Les photos sont trompeuses.

Site facile a naviguer. Livraison rapide.

bien

La commande était indiquée livrée, hors je ne l'avais pas réceptionnée. L'adresse de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été livré sur un autre site de la Communauté de Communes. Heureusement que j'ai cherché et me suis mise en lien avec mes collègues, ce qui m'a permis de récupérer la commande.

Habituée à des produits de qualité dans mon travail de la part de wesco, j'ai commandé en toute confiance mais suis finalement très déçue de ma commande

La commande est arrivée dans un sac plastique ouvert, les éléments de motricité étaient remplis de tâches noires.

Livraison rapide , j’aurais préféré le matelas pliable mais plus en stock et je ne pouvais pas attendre ! Ci non fidèle à ce que j’attendais , bien que je voyais cela un peut plus grand . Mais bon sa fera l’affaire . Parfait pour mon activité d’assistante maternelle.

Reçu avant la date prévue.

Beaucoup de choix

Rien à dire

Les craies étaient toutes cassées à la première livraison, concernant la deuxième c'était mieux mais l'emballage était encoure ouvert et quelques craies étaient aussi cassées

Lorsque j'ai passé commande sur le site Wesco, le délai de livraison m'a été transmis, m'indiquant que j'allais recevoir ma commande au plus tard le 12 Décembre. Le 12 Décembre, je suis resté à mon domicile pour recevoir ma commande mais elle n'est jamais arrivée. Le suivi de commande est nul, il m'indiqué depuis plusieurs jours que mon colis était en cours de livraison et qu'une prise de rendez-vous était en court ( en clair, rien de précis concernant l'envoi, c'était bloqué au même stade tout au long ). Le 12 au soir j'ai reçu un appel d'un transporteur qui m'a demandé de choisir une date pour la livraison de ce fameux colis. Je lui ai indiqué que je devait le recevoir dans la journée, que le site m'avait indiqué ce détail. C'était faux ... Le transporteur n'avais pas cette information. J'ai donc contacté Wesco pour comprendre ce manquement et ce mensonge et ils m'ont informé que j'allais recevoir ma commande dans la semaine ! Vive le 12 décembre ! Alors que lors de la commande ils demandent une date maximale de livraison ... Qu'ils ne prennent finalement pas en compte. Le transporteur m'a amené mon colis aujourd'hui, le 13 Décembre. Mais je reste quand même déçu du manquement quant à la véracité des propos concernant l'envoi des commandes. L'envoi rapide, le suivi de livraison et la prise en compte d'une date attire le client mais derrière ça, quand on reste chez soi pour attendre un colis qui n'arrive pas, ce n'est pas sympas à vivre. Le lit est quand même en merveilleuse état, comme indiqué sur la photo du site. La qualité semble bien présente malgré un prix quand même élevée juste pour un contour de lit. Je me permet donc d'enlever une étoile.

très bien

Bonjour Produit arrivé dans emballage