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S
Note : 5 sur 5
Site très clair Commande facile Livraison rapide
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'apprécierai qu'il soit mentionné sur le site (pour chaque produit) la provenance de fabrication, cela donnerai une idée de la qualité, et éviterai de mauvaises surprises. Les vidéos produits sont très utiles, cela m'a aidé dans mes choix.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous remonter vos attentes. Concernant l’affichage du lieu de fabrication, nous le précisons d’ores et déjà sur certains produits de conception Wesco tout comme sur de nombreux produits de marques partenaires. Compte tenu des milliers de références disponibles sur notre site, la mise à jour du lieu de fabrication ne peut se faire que de manière progressive. Parce qu’être à l’écoute de nos clients reste une de nos priorités, nous transmettons bien évidemment votre requête auprès du service concerné. Enfin, nous sommes ravis de lire que les vidéos vous ont apporté l’aide nécessaire pour finaliser vos achats. Votre retour nous conforte dans nos projets d’évolution afin d’apporter toujours plus de conseils pour guider nos clients dans leurs choix de produits. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir en 2024 sur notre site. Nous vous souhaitons une belle journée.
S
Note : 5 sur 5
recherche facile
M
Note : 5 sur 5
facilité d'accès
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Au prix qu on paye les articles les frais de livraison pouvaient être offerts
M
Note : 5 sur 5
livraison plus vite arrivée que prevue,super.
Y
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Très contente, livraison rapide et soignée. Hâte de l'ouvrir pour Noël !
L
Note : 3 sur 5
Plus petit qu'il n'y paraît
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Pour vous permettre de faire le bon choix, nous précisons sur chaque fiche produit les dimensions et autres caractéristiques techniques. Nous sommes navrés que vous ayez manqué cette information. Au plaisir de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
Très bien . La banquette est très belle . Nous verrons à l'utilisation si les couleurs ne passent pas et si l'assise ne se déforme pas Par contre heureusement que j'ai eu un code pour la livraison gratuite parceque sinon c'était trop cher
G
Note : 5 sur 5
Produit simple à monter. Pratique pour les petits groupe...
E
Note : 5 sur 5
......
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
J
Note : 3 sur 5
SAV efficace mais produit 2 fois défectueux. Réponse optimale du SAV lors du 1er renvoi: "Nous vous confirmons la prise en charge de votre réclamation. Nous faisons le nécessaire pour vous envoyer un nouveau tableau. Nous ne reprendrons pas le défectueux , vous pourrez le jeter. Avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrer." Cependant le 2nd produit avait le même défaut. Je ne l'ai pas renvoyé mais réparé moi-même. La marque est JUVENILIA. Déçu par la qualité de fabrication.
C
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter, jeux et jouets au top, livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
achat qui correspond à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Juste dommage qu on ne puisse plus récupérer sa commande ou faire ses achats sur place alors qu on habite à proximité
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l’offre de produits chez Wesco, des tarifs et de la livraison.
G
Note : 5 sur 5
Très efficace présentation, pour rechercher ou découvrir un produit
X
Note : 3 sur 5
Peu de cartes en relief
N
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
rapide, simple, efficace
S
Note : 4 sur 5
Qualité des produits et top mais la livraison l'emballage est pas super
M
Note : 5 sur 5
Site agréable. Délais corrects. Paquets pas encore ouverts puisque cadeau de Noël
E
Note : 4 sur 5
Impossible d'avoir des renseignements sur le colisage avant commande. C'était important pour nous, cela nous a obligé a diminuer la commande de plusieurs articles que nous cherchons ailleurs🤷️
T
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
I
Note : 5 sur 5
Pas de pb
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
Tout parfait
C
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, commande rapidement arrivée, contente de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à se ce que je voulais.
M
Note : 5 sur 5
Livré avant la date prévue. Parfait.
R
Note : 4 sur 5
rien à redire ; on trouve beaucoup de choses inhabituelles et intéressantes sur votre site la livraison s'est bien passée ; pour une fois nous avons eu à faire à un livreur très sympa.
S
Note : 5 sur 5
Bon site
C
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme annoncée. Livreur ponctuel et agréable. Toutefois, il manque un numéro de téléphone pour appeler afin de se rassurer que nous avons bien passé commande chez eux (il y a tellement d'arnaques maintenant).
J
Note : 3 sur 5
Boutique que je recommande