Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Le site est très bien ,la commande se fait facilement,le temps de livraison respecté, l'emballage nickel.
J
JOCELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Navigation simple sur le site, bonnes informations de suivi de commande, article conforme à la description
F
FRANCOIS VILLON -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Simple et pratique
V
VANESSA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien facile d'utilisation et livraison rapide !
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Tout a été parfait. Merci. Les produits sont conformes à la description. Toutefois, il sera intéressant de changer de prestataire de livraison. Cela a été chaotique.
M
MULTI ACCUEIL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Du choix, de la qualité, les articles répondent toujours à nos attentes. Très bonne réactivité des services, tant pour les devis que pour répondre à nos questions.
D
Deroy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bon site services après vente très professionnel
M
Muriel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Délai de livraison trop long La date de livraison annoncée lors de la commande n'est pas du tout celle de livraison. Date annoncée lors de la commande le 2 septembre Ensuite mail disant à partir du 9 septembre à cause des JO pour au final une livraison le 20 septembre. Si j'avais eu connaissance des le départ d'un tel délais j'aurai sûrement commandé ailleurs car j'en avais besoin en tant qu'assistante maternelle
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Celui-ci a été impacté par les Jeux Paralympiques, une situation indépendante de notre volonté. Nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé de la situation et du report de livraison. Vous aviez la possibilité de refuser ce délai et de demander l'annulation de votre commande auprès de notre service client. Nous espérons, que malgré tout, le produit vous apporte satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Bonne journée.
M
Marie-Laure P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
2 articles défectueux ! Service après vente injoignable au téléphone.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter en déposant un avis. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des produits défectueux et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Afin qu’une solution vous soit apportée, pouvez-vous écrire à l’adresse sav@wesco.fr en précisant notre numéro de commande et en joignant des photos des produits abîmés ? Nous sommes particulièrement navrés de cette situation et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
A
ACCUEIL DE LOISIRS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Mobilier de qualité avec un délai de livraison assez court.
M
Marie Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien
C
Claire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bon site
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
parfait
F
Fatima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Correspond à ce que voulais
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bien
A
ALICE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Ludique, pratique.
M
maison médicale -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très bien organisé
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
livraison rapide rapport qualite prix satisfaisant
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parfait
N
nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produit de qualité Vraiment bien adapté aux petits En plus très jolie Et en bois une matière noble et il y a des antidérapant excellent produit
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Navigation facile sur le site. Sommes qu’il n’y ait pas de suivi de la livraison.
V
VALERIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
satisfaite de ma commande, livraison rapide
L
Lydie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
parfait !
V
Véronique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produits conformes à la commande, mais colis endommagé à la livraison
N
nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Top comme d'habitude
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Contente du site..
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bon site
K
karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Le site est bien fait, bonne naviguation
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide et soigné.
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Tout s'est très bien passé.
N
NATHALIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison rapide Je recommande ce site
C
crèche les coccinelles -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
accessible, recherche facile
N
NATHALIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
C’est tout simplement parfait à chaque fois !
M
MICHÉLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bien très sérieux
C
CHRISTELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je suis ravie d'avoir découvert Wesco ! Très satisfaite des produits et du sérieux ! A modifié éventuellement le délai de réception pour plus de rapidité...
R
RAM -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
très bien
B
Beatrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison programmée entre le 16 et le18 août. Excuse des JO pour ne pas l'expédier. Nécessité d'envoyer un mail pour que la livraison reportée à mi-septembre le soit avant les jeux paralympiques pour espérer recevoir avant la rentrée scolaire. Merci à la personne qui a fait diligence
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Le site a souvent été hors service quand j'ai voulu suivre mon colis
S
SIVOS DE L'UNION -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
bien
H
Hassana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
C est le 2e demi contour que je commande et je le trouve vraiment pratique en tant qu assistante maternelle pour le couchage au sol des petits
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