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A
Note : 5 sur 5
formidable et de qualité
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation très facile, livraison rapide dans d'excellentes conditions . très bien
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de matériel sur le site donc la commande est longue à faire. Mais très positif car beaucoup de choix !!!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre évaluation positive. Pour faciliter votre prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut du site ou à cliquer sur "Commande par référence" ou à parcourir nos différentes catégories (Mobilier et Déco, Puériculture, Jeux et jouets...). Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
I
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfaite du coussin d'allaitement et de la boîte à musique de très bonne qualité. Le coussin d'allaitement je l'utilise pour mon fils qui a une paralysie cérébrale.
C
Note : 4 sur 5
Site un peu lent
L
Note : 4 sur 5
Très contente. L’envoi est rapide et soigné. Site peu intuitif mais on finit par trouver ….. Certains articles, qui ne sont pas de la marque Wesco y sont plus chers que dans d’autres enseignes .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire votre évaluation positive concernant la qualité de votre commande et son expédition. Pour faciliter votre prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut du site ou à utiliser le chat en ligne accessible 24h/24. De plus, en choisissant Wesco vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans et vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs. Pour ces raisons, nos prix sont calculés au plus juste et ne peuvent être ceux pratiqués par certains géants du ecommerce. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
L
Note : 3 sur 5
meuble de qualité , service client à revoir (téléphoné pour suivi commande dame au bout du fil désagréable et soit disant dans l'incapacité de pouvoir m'envoyer le mail que j'aurais du recevoir lors de l'expédition mais qui n'est pas arrivé ) j'ai du envoyer un message via facebook pour qu'une personne compétente réponde a ma demande .
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bons produits
-
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 4 sur 5
Tout c’est très bien passé, je trouve que la qualité des produits est au rdv. Petit bémols sur l’un des colis concernant les lits empilables ils manquaient des vis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés pou cet oubli dans votre commande. Notre service SAV a bien traité votre demande et fait le nécessaire pour vous expédier la visserie manquante. Nous vous présentons nos excuses pour ce contre temps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Bonne journée
M
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement, pas de souci
J
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car peut mieux faire concernant l'emballage du colis trop facilement ouvrable sur les côtés sans qu'il y ait besoin de le déchirer pour autant permettant trop facilement le vol du contenu, le carton d'emballage est à revoir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous transmettons votre exemple concret au service logistique afin de procéder à une vérification de nos emballages d'expédition et de nous assurer qu'il s'agit d'un cas exceptionnel. Nous espérons que votre commande vous apporte pleinement satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. J'ai trouvé facilement sur le site les produits que je recherchais. Et la livraison a été effectuée avant même la date prévue. Je recommande
-
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée en 2 fois, sans justification de la part de wesco. J'ai dû faire un mail pour demander une explication à la réception de la première partie car aucun bon de livraison ou autre documents explicatifs. De plus les dates et jours d'ouverture du service, malgré la précision sur le mail, n'ont pas été respecté pour la livraison : la commande a donc été laissée dans un couloir après réception par une personne extérieur.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit! La couleur est très jolie, mes loulous l'ont très vite adopté
K
Note : 3 sur 5
Le service client pour répondre au question ils leur faut au moin 3 à 4 jours donc long mais sinon le matériel est géniale pour mon travail (assistante maternelle)
B
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Livraison rapide bien que la poste n'ait pas livré dans les délais colissimo (2 jours de retard)
S
Note : 4 sur 5
RAS Avis positif
C
Note : 5 sur 5
Le site Wesco est tout à fait satisfaisant.
M
Note : 3 sur 5
decu par quelques articles au vu de leur tarif je m attendais a de meilleures qualites
P
Note : 5 sur 5
Je recommande. Site très sérieux
C
Note : 5 sur 5
Pour cette commande pas de problème. Il y en a eu pour d'autres commandes il y a 2 ans. Colis perdus
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous remercions pour la confiance renouvelée depuis plusieurs années et nous sommes heureux de lire que cette commande vous apporte pleinement satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site, nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le site, il est très bien.
T
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de références de produits qui ont l'air de bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Utiliser un grand carton pour 1 lot de 6 grands bavoirs est-ce bien utile ?
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, je félicite votre rapidité et je suis prête à conseiller d'autres collègues à consulter votre sites pour des achats de matériels d'activités pour les enfants.
F
Note : 2 sur 5
Le colis a failli ne jamais arriver. J'ai voulu l'envoyer dans un relai colissimo. Il a été estampillé "envoi particulier" et non "envoi relai colis". Cela a créé une erreur d'aiguillage, j'ai du réclamer auprès de la poste pour qu'il soit retrouver et réorienté.
L
Note : 4 sur 5
pas de soucis, commande reçue dans les délais, matériel conforme.
C
Note : 5 sur 5
Site facile , on trouve facilement ce que l on cherche
O
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
Colis en bonne état, arrivée en 2 fois et en avance malgré l'appel d'une personne du service avec qui on avait convenue d'une date. Heureusement qu'il y avait une personne pour réceptionné les colis
M
Note : 5 sur 5
Table conforme aux attentes
H
Note : 5 sur 5
10 sur 10
P
Note : 5 sur 5
Produits répondant à nos attentes
C
Note : 5 sur 5
Légères ne prennent pas de place. Top !
S
Note : 4 sur 5
Produit mis en valeur, navigation fluide