Français 
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait, la commande est arrivée rapidement et était conforme à nos attentes.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très simple
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande reçu rapidement, livreur sympathique. Contente de ma commande et les enfants sont heureux aussi Merci à vous
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande! Je recommande
P
Note : 5 sur 5
je trouve qu'il est parfois difficile de trouver ce qu'on cherche
E
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de nos achats sur le site internet WESCO ! Livraison assez rapide. Si il y a un problème, ils vous contact pour vous tenir informé. Pour un achat plus spécifiques, un commercial s'est déplacé chez nous pour nous conseiller au mieux. Nous vous recommandons de faire vos achats chez WESCO !
D
Note : 3 sur 5
Site WESCO et produits WESCO parfait Livraison très contraignante: jour fixe de livraison car transporteur très loin, obligation par le transporteur d'être à son domicile entre 9h et16h, car aucun horaire précis de livraison fourni . Je ne sais pas si je recommanderai chez WESCO. Dommage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos excuses. Votre retour a été transmis à notre service logistique afin qu’il puisse être communiqué au transporteur concerné. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, qui nous permettent de perfectionner nos services. En dépit de cette expérience de livraison, nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau sur notre site lors d’une prochaine visite. Bonne journée.
N
Note : 5 sur 5
bien
P
Note : 5 sur 5
Commande et Livraison parfaits
L
Note : 5 sur 5
complet et pratique
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
O
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je fais une commande sur ce site et je pense qu'il y a des améliorations à faire concernant la finalisation d'un panier. Sinon un large choix de produits et des prix compétitifs. Je tiens à dire que le service client ainsi que le service après vente sont très compétent et très réactif. Le point négatif est le délai de livraison un peu long
C
Note : 3 sur 5
la partie SAV est compliquée ...... nous avons un problème avec notre commande... le delai pour traitée notre commande est très long et peu suivi.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre situation en déposant un avis sur notre site. Nous comprenons parfaitement que l'attente puisse être source de frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Actuellement, le délai de traitement des demandes SAV est d'environ 10 jours. Nos équipes mettent tout en œuvre pour réduire ce délai et répondre au plus vite à vos attentes. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service SAV qui s’engage à y répondre dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
P
Note : 5 sur 5
Produits de super qualité et vraiment adaptés pour les enfants
L
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
A
Note : 3 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
très contente de la commande
-
Note : 5 sur 5
tres belle qualité
G
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité pratique pour les sieste des petits
E
Note : 4 sur 5
Le moteur de recherche n'est pas des plus simples à appréhender pour moi. J'ai l'impression de passer à côté de certains produits qui m'intéressent en tapant certains mots et pas d'autres.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, produits reçu conformes à la commande. Super site !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite comme toujours de mon achat
D
Note : 5 sur 5
Premier achat parfait sur tout point
L
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont bien adaptés suivant l'âge des enfants
S
Note : 5 sur 5
Seul bémol, colis arrivés en très mauvais état mais dinon le produit au top. Testé et approuvé
M
Note : 3 sur 5
Les photos sur le site ne montrent pas la totalité du produit. Aucune solution apportée à notre demande
S
Note : 5 sur 5
Très jolie
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais, j'étais obligé de contacter pour que ma commande soit expédié, pas de geste commercial
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre retour à notre service client. Le remboursement des frais de port sera effectué dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance en vous offrant une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci à signaler
A
Note : 5 sur 5
Le suivi du colis, le jour et l’heure de livraison jusqu’à votre boîte aux lettres parfait ! C’est un sans fautes. Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
C
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup ce site sans aucun problème, cela dit, il n’est pas la portée de tout le monde, cela reste extrêmement cher
H
Note : 5 sur 5
Après un souci de livraison là société à été très réactive le problème à vite été résolu.
E
Note : 5 sur 5
commande en ligne facile, livraison dans les délais et bon produit. bref très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide suite à la commande
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
Super tente pour notre association d assistantes maternelles même si nous cherchons toujours comment la replier🤣vive le pop up !!
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande le site est assez facile d'utilisation,par contre ma commande a mis beaucoup de temps pour arriver .