Français 
M
Note : 5 sur 5
Un super site que je recommande à 100 %avec du matériel pro!
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite des produits Par contre la dinette 1er prix très mauvaise qualité les ustensiles se plient facilement.impossible de proposer ce type de produit en crèche.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 2 sur 5
La livraison est une catastrophe. Le transporteur n'est pas contactable pour convenir d'une date de livraison (pas de moyen de communication) J'invite Wesco à changer de transporteur.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que la prestation de livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et nous vous présentons toutes nos excuses. Cette situation ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous transmettons immédiatement votre retour à notre service logistique afin qu'un point soit fait avec le transporteur et que ce type d'incident ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site et vous remercions pour votre confiance. Belle journée.
N
Note : 4 sur 5
Reactivité , conformité Parfait
S
Note : 5 sur 5
Pas reçu tous mes colis
-
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes, cependant problème avec le livreur qui ne se conforme pas aux horaires de la Mairie et laisse les colis dans un commerce local sans se donner la peine de passer par la case Mairie.
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
ça n'est pas la 1ère fois que je commande chez Wesco et ça n'est pas non plus la 1ère fois que j'ai ce problème. Ma dernière commande comprenait 4 articles, livrés en 3 fois. Le dernier article livré, complémentaire à la 1ère partie de livraison, est arrivée au bout de 2 mois 1/2. A chaque fois, les dates de livraison changent, c'est compliqué de faire confiance et de savoir si on finira par recevoir un jour sa commande...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés récurrentes avec nos délais de livraison. Ces retards sont liés à des difficultés d'approvisionnement sur certaines références, dont certaines figuraient malheureusement dans votre dernière commande. Conscients de la gêne occasionnée et soucieux de fiabiliser nos délais, nous élargissons notre panel de fournisseurs afin de mieux sécuriser nos stocks. Ces actions concrètes devraient permettre d'améliorer significativement la situation dans les semaines à venir. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons sincèrement regagner votre confiance en vous offrant une expérience d'achat plus fluide lors de vos prochaines commandes. Notre service client reste bien entendu à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 49 800 166. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
ok
C
Note : 5 sur 5
Un choix large et des produits au top
H
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, complète, bon matériel, très bonne livraison
K
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition, emballage carton recyclable pour les activités
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement même si encore un produit en attente. Marchandise de bonne qualité. Complète satisfaction.
E
Note : 3 sur 5
Très satisfaite pour la commande .par contre la commande a été balancé au dessus du portail pour la livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de lire que les produits commandés répondent à vos attentes. En revanche, nous regrettons que la livraison à votre domicile n'ait pas été conforme à nos standards de qualité. Nous transmettons votre retour à notre service logistique afin que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Très belle journée.
L
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement. Produits de bonne qualité. Manque peut-être des petites pochettes pour ranger les pions des jeux en bois.
M
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais cher .
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
service conforme aux attentes
L
Note : 5 sur 5
un petit souci avec le transporteur
L
Note : 5 sur 5
Supers produits reçus en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Commande complète
M
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaites
S
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en très bon état et à l heure Parfait
-
Note : 5 sur 5
RAS
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
M
Note : 5 sur 5
service rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Tapis HT pour une association d assistantes maternelles . Nous sommes ravies de la qualité du produit. Nous recommandons !!
E
Note : 4 sur 5
Dommage qu'on soit dans l'obligation de régler la facture avant. Pour une école, ce n'est pas très pratique..
V
Note : 4 sur 5
bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long mais satisfaite du produit reçu.
M
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la commande.
E
Note : 5 sur 5
nombreux choix qualité prix raisonnable convient parfaitement à l'activite de la petite enfance facilite d'accés sur le site (ludique)
M
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la description. Livraison sans problème.
C
Note : 5 sur 5
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