Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Site efficace, rapide et en tout point conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Suite à nos différentes commandes, nous constatons qu'à chaque fois le conditionnement de certains articles sont détériorés ce qui nous a parfois amené à appeler le service après vente
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Notre service client va prendre en charge l'envoi de nouveaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Je suis contente du produit et c'est pour cela que je mets 2 étoiles !
En effet, mon article a été livré à une autre personne, à une autre adresse !
Heureusement, cette personne a vu mon numéro sur le colis et m'a honnêtement contacté. J'ai donc du aller récupérer mon colis chez cette personne!
Quel dommage d'avoir du payer des frais de port, pour un colis prévu le 7 Mai , arrivé le 4 !!!!
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
19/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
tres bien conçu, simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
bien reçu la marchandise avec avec beaucoup de retard entre le délai annoncé et celui de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Communication précise et conviviale. Livraison impécable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
super pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Les photos ne permettent pas de voir réellement la qualité du produit
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Sur chaque fiche produit de notre site, vous trouvez une fonction "loupe" en haut à droite de l'image, vous permettant de zoomer et d'apprécier la qualité du produit. De plus, le descriptif produit regroupe l'ensemble des informations techniques à savoir : coloris, matières, normes, âge d'utilisation conseillé et l'apport pédagogique du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Le site est bien.conçu mais j'ai eu besoin d'appeler le service achat (qui s'est avéré plus efficace et Que je remercie).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
facile d'utilisation. Delais court de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Très bon site, les produits proposés sont de qualités et le service client disponible et réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
bnbnbn
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Commande livrée une semaine après la date précisée, sans aucun information.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
.fsfsdfdsf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bon produits adaptés aux enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon site mais les photos ne sont pas assez réaliste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
pratique rapide efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
adaptés et reçue très rapidement
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
parfait ! avec tous mes remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Très bien fait mais la livraison as eu du retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Site très pro très complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bon site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Vite accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Le site est bien mais quelques petites difficultés pour trouver les articles sans avoir la référence catalogue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Livraison rapide et dans les temps, produit conforme à la photo et à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
LIVRAISON RAPIDE. SERVICE OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Simple. Rapport qualité / prix satisfaisant. Produits comme dans l’an description. Délai livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très bon materiel, néanmoins un retard dans la commande pour lequel on a reçu un mail d explication seulement une semaine plus tard. Également un achat de feuilles de couleurs que je pensais cartonnées et qui ne le sont pas.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Les feuilles commandées ont un grammage inférieur à 130g et ne peuvent etre considérées comme cartonnées. Il s'agit de papiers légers, faciles à plier, à froisser, à découper, l'idéal pour toutes les techniques de dessin "sèches" : crayons de couleurs, graphite, pastel, feutres...Privilégiez un grammage supérieur à 130g pour obtenir quelque chose de plus rigide.