Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
C'est mon premier achat sur wesco.fr et j'en suis très contente. Livraison très rapide, on nous averti quand nous allons être livré (j'ai même été prévenu 1/2 avant que le livreur arrivait :)) ) . personnel très sympa . Article conforme a ce que je recherchais....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très bien. Le tapis est arrivé livré emballé dans un plastique épais, qui s'est quand même déchiré pendant la livraison. Le tapis n'était pas abimé mais sale, un peu dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
les assiettes et les bols sont trop petits pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
facilité pour passer la commande, mail de suivi de ma commande étape par étape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Très bonne qualité conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Très bon emballage, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
J'ai bien reçu ma commande et elle était en tous points conformes à sa description. Je suis vraiment satisfaite de la qualité du produit. Néanmoins, le vendeur Wesco communique trop peu sur la livraison et sur le suivi du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Commande reçue rapidement et produit conforme et de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Merci beaucoup,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Super. Je conseille à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Qualité et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
produits proposés bien sélectionnés, prix en rapport avec la qualité, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Commande de trois tricycles pour le cadeau de Noël de deux classes de maternelle, ils sont 3 jours après le délais annoncé, les enfants étaient très déçu de ne rien voir sous le sapin à leur retour de vacances... De plus dans les colis nous n'avions pas les bons boulons pour procéder au montage et avec le retard de livraison, impossible de les retourner, nous avons dû nous débrouiller. C'est très décevant pour une marque qui fait référence dans le domaine de l'équipement pour enfant..
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement, les livraisons dans les écoles ont été stoppées pendant les vacances de fin d'année. Il est en effet difficile de réceptionner les colis lorsque les locaux sont fermés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser auprès des enfants. En ce qui concerne les boulons, nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Les descriptifs des produits sont suffisants pour prendre la décision d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Excellent service, envoi reçu dans les temps.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison rapide, emballage super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
tout etait parfait .livraison produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Envoi rapide, produit conforme, emballage solide, mais un peu grand par rapport au contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
aucun probleme de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
je n'ai pas reçu ma commande à temps pour Noël (malgré la date annoncée à la commande) après contact téléphonique on m'avait assurée d'un geste commercial (5% sur le total et frais de livraison gratuits ) il me semble que cet engagement a été oublié!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps. Nous n'avons qu'une parole et vous allez très prochainement recevoir votre geste commercial, comme indiqué lors de notre entretien téléphonique. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et souhaitons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Fluide, ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
3e commande et toujours au temps satisfaite des produits commandés et livraison rapide !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bons produits
livraison à revoir : recu un sms avec un numero de telephone pour changer jour et heure de livraison mais impossible de joindre ce transporteur.
Donc bloque de 8h à 16h. Pas top avant Noël et les soucis sur les routes à cette période!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Rapide, et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
super site, je recommande aux particuliers.. Qualité au rendez-vous, un peu cher mais ça vaut la peine d’investir pour la sécuité et la resistance. Bon choix, jouets classés par âge.. Le service client gagnerais à être aimable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bon site complet et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Difficultés pour créer un compte utilisateur mais acheminement de la commande dans les délais prévus. Article bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Dommage , il n'y avait pas tout en stock et c'était pour un cadeau de noel.... sinon, bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bien reçu parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
article conforme aux photos !
rien à dire sur la qualité
mais l'emballage manque énormément de soins .... mis dans un vulgaire papier en plastique pas de petits mots gentil de remerciement
... au vu du prix sa manque de fitness dans l'envoie.
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