Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Service rapide et attentif
Site facile d'utilisation.
Très bon matériel, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Ludique et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Sans souci. Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bien, mais reste quand même cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
ça ne sert à rien de demander quand on souhaite être livré lors de la commande sur le site. Ça n'est pas respecté et on ne vous appelle pas pour vous prévenir de la livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas expliquer à ce jour le delta entre la date annoncée et la date réelle de livraison de votre commande. Il semble qu'il y ait eut un problème informatique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos articles et que vous nous referez confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bonne marque, les délais toujours respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Je souhaitai commander des kits TADAM qui sont au catalogue mais pas sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Site et prestation : biens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
conforma à la proposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Tous les articles commandés sont arrivés en très bon état. la livraison a été conforme à la commande, cependant, un petit bémol: puisque cela est possible, j'avais demandé un jour en particulier pour la livraison et ce jour n'a pas été respecté. Par ailleurs, le transporteur n'a pas pris contact pour nous informer du moment où il allait livrer. Ce n'est donc pas tant du fait de Wesco mais du transporteur.
En revanche, je me suis trompée en commandant un article, et le service après-vente a été fort sympathique et m'a aiguillée pour savoir comment m'y prendre pour renvoyer l'article en question. Je recommande donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
C'est un très bon site. Il y a des articles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bon site, sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Délai de livraison respecté, article conforme au descriptif et la qualité est au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Envoie rapide, soigné, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Site très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Facilité d'accès au site, rapidité de traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Produits de bonne qualité et très intéressants pour l'évolution des enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Parfait, reçu dans les délais.m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Je recommande wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Article conforme à la description super contente de l achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Tres bon site mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Prix s'envoie un peu cher (presque 10€ en plus de La commande)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Le tarif de livraison standard est à 5,90€ TTC. Pour une livraison en Express 24h, le tarif est de 14,90€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Très bons produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le temps de préparation est beaucoup trop long ! Impossible d'annuler sa commande. Frais de port élevés, surtout vu le délai pour avoir le produit (une semaine et demi... alors que la poste a livré le colis en 48 heures...). Suivi de la commande depuis le site ne fonctionne pas...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer un service de qualité. Ainsi, nous traitons vos demandes aussi vite que possible. Ce choix implique parfois des délais mais il garantit le maintien de nos valeurs et de l'emploi local. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Très bien mais certains jeux sont chers en tànt que professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Très bon produit .Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
J'ai acheté le systeme solaire et la terre ne tient pas....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer des articles d'une qualité irréprochable. Nous vous invitons à contacter notre service par mail à sav@wesco.fr et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Commande reçu rapidement.
Bien protégé.