Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
CRECHE DU TERTRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
bien reçu en plusieurs envois
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
je n'ai pas reçu l'article commandé, j'ai seulement reçu le catalogue de Noel. J'ai fait une réclamation auprès de Colissimo et auprès de Wesco. J'attends réparation
H
Hélène Vidal -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
la livraison s'est bien passée mais un des jeu est incomplet.
E
Ecole maternelle Lantenay -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très bien, rien à redire
M
Marie-Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Boîte de pâte à modeler arrivée cassée. Aucune protection pour éviter les chocs. Donc, je n'offrirai pas ce cadeau pour Noël. Déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés pour le produit abîmé et nous vous adressons toutes nos excuses. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence et en joignant une photo du produit abîmé). Nous regrettons cette situation et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Bonne journée.
M
Micro creche L'ilot P'tits Z'Enfants A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Une très belle commande
M
MAC SOLIDARITE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bonne communication
G
Gwenaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
colis reçu rapidement, bien embalé
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Dépasse mes attentes, très beau son. Partitions claires. Choix des chansons sympathique.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Produit livré dans les temps en 6 jours
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bien reçu le colis
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Au téléphone, personnel très professionnel sachant écouter, répondre et donner des solutions aux problèmes des clients aussi difficiles soient-ils. Colis livrés dans les délais fournis à la commande.
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Bons produits, livraison rapide et service client rapide
E
EEPU BROSSOLETTE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Livré rapidement.
E
Ecole primaire de Jaux -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Parfait.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Correspond à ma commande
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Impeccable merci
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
très bien
E
Elisabeth FLEJEO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
délai de livraison respecté et produits de bonne qualité et conforme aux attentes.
L
LUDOTHEQUE DE MANOSQUE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
ras
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Le matelas a langer correspond exactement a ce que l'on désirait. Et surtout le fait qu'il soit anti-dérapant
C
CMPP INGRES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
commande facile à passer, livraison rapide et soignée
-
- R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Equipe qui correspond à nos attentes.
M
marjorie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bon produit. couleur fidèle à la photo. livraison propre et délais respectés
T
Tout p'tits 41 -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Simple
M
MAGALI RIOU -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Je suis ravie de mes achats Snoezelen chez Wesco ! Le matériel est de très bonne qualité et parfaitement adapté aux besoins des enfants. Mention spéciale au service après-vente et au commercial, vraiment au top : réactif, professionnel et très à l’écoute. Je recommande vivement ce site pour tout le matériel pédagogique et sensoriel.
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
commande efficace et respectée
C
CORINNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Tout s'est bien passé, rapidement et facilement
E
EMILIE U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Impeccable
P
pep87 24 -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
parfait
C
Crèche Collective Nelly Brachet Ville d'Aix-les-Bains -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le service après vente fait très bien son travail mais nous sommes déçus de la qualité des produits qui est en baisse. Nous sommes clients de nombreuses années et nous avons reçus en très peu de temps 5 produits défectueux. Parfois ils arrivent déjà cassés à la livraison et d'autres fois, ils cassent lors de la première utilisation par les enfants. De plus, cette casse pourrait parfois rapidement représenter un danger pour les enfants, sans une grande vigilance de notre part.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes de qualité rencontrés sur vos dernières commandes et vous présentons toutes nos excuses. Votre fidélité depuis de nombreuses années nous est particulièrement précieuse. Afin de comprendre plus précisément les difficultés que vous avez rencontrées, notre service client reste à votre écoute au 05 49 800 166. Les retours clients nous permettent de progresser et d’améliorer sans cesse nos process (protection des produits lors du transport, etc). Nous tenons néanmoins à vous rassurer : nos produits sont tous conformes aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une prochaine expérience à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.
E
Ecole Maternelle Sourdière -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
réception rapide objets conformes
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très bon article et vite recu
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Parfait
S
SESSAD -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
très bien
M
Micro-crèche les P'tits Filous -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Tout était parfait, de la commande jusqu'à la réception
H
HALTE GARDERIE SURIEUX H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Diversité des produits,matériel de qualité. Livraison rapide fait par un livreur très professionnel
O
OGEC ECOLE SAINTE ANNE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bien, je recommande
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Ma commande s’est très bien passée. Envoi rapide.