Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
délais beaucoup trop long, je devais en commander 3 autres il y en aura pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Rapidité de l'envoi et conformité du produit
site très clair
emballage du produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Pourrais être encore plus facile, rubrique pas assez claire pour ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
J’ai découvert le site et maintenant je vais passer mes commandes que chez wesco il y a plein de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Rapide. Rien à dire.. Merci bcp : )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
EMBALLAGE TROP LEGER
CARTON ABIME A L'ARRIVEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Site facile d’utilisation, aucun problème niveau paiement, délais de livraison respecté. Je recommande ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Commande effectuée le 25/08 et reçu le 29/10 je trouve qu'il y a un manque d'informations. Donc très déçue du service client
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. L'article que vous avez choisi à en effet suscité l'intérêt de nombreuses personnes en même temps. Nos petits lutins ont fait de leur mieux pour vous réapprovisionner de nouveaux. Nous espérons que cette attente n'a pas trop assombri votre expérience avec nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Le matériel est arrivé rapidement . Il correspondait entièrement à nos attentes .
C'est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
livraison impeccable avec livreur sympa qui m a laissé le temps de contrôler ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
J'adore un peu trop j'achèterais tout. Pratique et tout les détails y sont.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Rapide , simple et efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
très satisfaite de ce site. et délai de livraison très correct et arrangeant en prime! je recommande aussi pr la qualité de ses produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bon site, on trouve facilement ce que l'on cherche , grand choix à prix correct, de plus français donc je ne peux que recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Jeux de qualité livraison correcte je suis contente de mes achats même si je trouve ce site un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Je n'ai pas reçu la totalité hier après midi. Il manque le matelas de change.
Service de livraison ZIEGLER sans nouvelle depuis
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers.
Le transporteur nous indique que votre matelas de change doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
De manière générale très satisfaite. Envoi rapide et très soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très contente de mon achat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Bonjour,
Suite au devis envoyé et engagé par la mairie, je n'ai pas eu de réponse concernant ma commande. Après plusieurs semaines d'attente, je réussis, difficilement à joindre quelqu'un qui prend en compte ma commande.
Puis, je l'a reçois en double.
J'ai rempli le formulaire de réclamation, après m'être entretenue au tel avec un conseiller.
Maintenant je n'ai plus de réponse et n'arrive pas à vous joindre au tel.
Le double attend le transporteur à l'école primaire, pour être récupéré.
Merci de me tenir informée...
Cordialement.
Emmanuelle Leandri
Directrice ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons en effet reçu deux commandes identiques. Si nous pouvons être heureux de vous voir toujours plus nombreux à nous faire confiance, nous sommes tout de même navrés de ne pas avoir été à la hauteur de notre exigence d'écoute. Notre transporteur va venir récupérer votre seconde commande dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bien emballé
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très satisfaite de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Délai respecté
Qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Produit qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
J'ai du mal à naviguer, à trouver les produits.
Pour la livraison, ils arrivent sans prévenir, on est pas informé du jour de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Excellent produit je suis ravis de mon achat
Super pratique pour l rangement et bien confortable service wesco excellent
Je conseille vraiment ce produit 100/100
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Aucun commentaire négatif très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très satisfaite du site. Juste un bémol concernant la livraison qui n'a pas été clairement annoncée et sans possibilité de décaler la date en amont en cas d'indisponibilité. Mais la livraison a été plus rapide qu'annoncé lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très satisfaisant le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Un sans faute
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