Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Un produit très bien pour les enfant de 2 ans et + malgré un prix un peu élevé.
Quand à la livraison, que dire : inacceptable : je n'ai reçu aucun mail ou sms de confirmation ou prise de rdv, le livreur appelle pour dire qu'il ne trouve pas et que je dois reprogrammer un passage en précisant l'adresse exacte!!!!! je suis très déçue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande aisée, livraison rapide...que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Toujours ravie de mes achats, des prix qui défient toute concurrence pour les couches! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très satisfaite du produit livré. En revanche, dommage que le site n'ait pas indiqué que le produit n'était pas en stock, ce qui a décalé la livraison d'une dizaine de jours. Produit pourtant affiché en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
.parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Un choix de très bon produits . Tres bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et suivie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Navigation sur le site facilitée grâce au moteur de recherche à plusieurs entrées, livraison rapide et produit bien protégé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Pour l'instant, suivant votre réponse sur ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
l'emballage est à améliorer, les boites se bousculent car mal bloquées et le carton arrive défoncé et cette fois-ci même déchiré sur un côté, la boite du puzzle (cadeau enfant pour Noël) à un coin complétement abîmé et est donc peu présentable. Un effort donc pour l'emballage/envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très bien. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Toujours pas livré après 15 jours
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers.
Le transporteur nous indique que votre commande doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
nos 3 dernières commandes sont arrivés abimées
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Le site est bien organisé et il y a beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Notre article (chaise haute) n'est pas arrivée avec le motif indiqué sur le site (nous avons reçu une chaise à rayures grises et blanches au lieu de blanc cassé avec des pois).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
colis reçu dans un carton complétement éventré
la couchette est legerement abimée
problème également avec mon adresse, le livreur ne l'a possédait pas avant de m'appeler . Donc retard de livraison d'une journée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bonjour,
J ai eu ma commande a temps ,même avant la date prévue
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Je suis déçue car j'avais demandé de ne pas être livré pendant les vacances scolaires et ma commande a été livré et confié à d'autres personnes que ma structure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Hyper serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
de nombreux articles cassés et/ou félés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
très simple de trouver un produit sur ce site livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très satisfaite de la commande et du delai de livraison, rapide dans un week-end avec jour férié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Super la livraison, en 4 jours chez moi le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Commande reçue rapidement et satisfaite de la qualité du matériel pour une première commande pour mes loulous étant asst mat à refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
J’attribue la note de 10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Livraison conforme et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Le carton d’emballage a du être renforcé par la poste car mal fermé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
ravie de la commande reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
commande conforme à mes attentes, livraison rapide. rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
J'adore ce site étant assistante maternelle au moins je trouve des articles adapté aux enfants en bas âge
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Site bien conçu facile d utilisation livraison très rapide très satisfaite a chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
la commande a été expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Pas toujours facile de se repérer sur le site. J ai passé ma commande par rapport à un catalogue et je chercher les noms des jeux sur le site.
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