Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
produits bien emballé arrivé dans les délais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Tres bon service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Produits de très bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
commande qui n'arrive pas le bon jour demandé et ni au lieu demandé.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Le large choix est très agréable. J’apprécie que ce soit la marque que l’on retrouve à la crèche de ma fille je me sens plus en confiance quant à la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
très bien, emballage soigné et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Navigation sur le site agréable, gamme de produits proposés étendue, commande facile à passer, traitée efficacement, livraison dans des délais plus rapides que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Un très beau site pour la petite enfance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison rapide par Colissimo . Carton intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Conforme à la description, très jolie je recommande. Les petits adorent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
A l’heure d’aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu ma commande, quel dommage. Wesco qui est un incontournable pour l’achat de matériel de puériculture ou autre fait appel à une société de transport non sérieuse. Je devais être livré vendredi entre 14h et 16h, personne n’est jamais venu, on est lundi après-midi et après plusieurs appels auprès du transporteur, je serai livré demain, on verra bien.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Commande reçu rapidement trés bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
colis bien emballé et articles protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
commande reçu rapidement bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Delai respecté, produit conforme et très bien emballé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Produit conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Super produits de bon qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
site sérieux, livraison rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Livraison ra ude même en période de Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
le carton est arrivé écrasé et déchiré à un endroit. A l'interieur un emballage endommagé mais pas l'objet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
très bien conçu pour choisir; merci pour ce site;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Tres sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison rapide
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Rien à redire sur les produits, ni sur la livraison fait par un très sympathique livreur.
Par contre, les derniers colis eux mêmes étaient dans un triste état. C'est pourquoi j'ai ôté une étoile.
Je ne peux noter les objets qui ont été commandés pour un établissement d'adultes autistes. Eux seuls pourraient répondre à ces questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Je n’aie pas de remarque à faire j’ai été très contente de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
La commande très bien ,mais la livraison le colis est arrivé tous sale dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Facilite d'acces au site, Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Expédition rapide
Dommage qu’on ne puisse pas annuler la commande lors d’erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Ce n'est pas moi qui ai fait la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Super satisfait et arrivé avant la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Commande effectué le 10/10/19
chèque envoyé et perdu donc relance tardive en novembre
puis chèque à nouveau envoyé avec une note en demandant d envoyer un message à son arrivé / message pas envoyé .Commande reçue le 25/11/19 avec facture impayée OR en appelant on me signale que le chèque a été reçu et encaissé !puis
chèque encaissé sans avoir reçu la facture acquitté!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
commande tout à fait conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Cela fait plusieurs fois que nos commandes arrivent incomplètes, il manque toujours quelques choses réglettes pour meubles, vis pour tablettes... Nous sommes déçus de cette perte de qualité et surtout de réactivité.