Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Fan de cette marque . Je ne suis jamais déçu du produit. En revanche déçu du service client car il y a eu plus de une semaine et demi de retard. Je n'ai jamais eu de mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Les délais de livraison sont incroyablement loooooooooongs!!! Articles reçus 6 semaines après la commande.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison plus long que celui annoncé. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte aujourd'hui entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Fluide et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
ma commande a été comptée 2 fois ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Site bien sympa. En revanche la livraison par LA POSTE qui a plié et DÉCHIRÉ les deux posters contenus dans le colis, donc TRÈS DÉÇUE PAR MON ACHAT
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Nous vous invitons à contacter notre service via notre formulaire https://www.wesco.fr/savreclamation et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
TRES BIEN, Claire au niveau du passage de commande, bon suivi et livraison dans les délais annoncés ce qui devient rare. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
En tout cas, pour cette première commande, je suis entièrement satisfaite. La livraison a été fait au temps réglementaire et les produits sont arrivés intacts. Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Contente dans ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
matériel conforme à la commande et délai maintenu avec un jour d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Site riche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Satisfaite de ma commande, la livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
EXtrement rapide et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Site clair. Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
très bien mais étant assistante maternelle, je trouve un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
bien produits divers et de bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien, juste un peu long commander en janvier mais l'équipe commercial a su me répondre rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très satisfaite du déroulement de ma commande et de la rapidité d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Très professionnel, sérieux. Une chance de pouvoir accéder aux produits même si l'on est un particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Je suis ravie de cet achat. Je l’ai offert à une petite fille de 2 ans et demi qui s’appelle Zoé. Elle l’a tout de suite adopté. La taille est parfaite. Elle est toute douce. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Au début j’avais quelques difficultés pour trouver des choses mais maintenant tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Beaucoup de choix avec une navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Délai de livraison rapide; Inconvénient : les factures ne sont pas téléchargeables par mail. Nécessité de passer par une demande par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très satisfaite de la qualité Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Produits conformes à la description mais service de livraison plus que médiocre. On ne peut pas choisir de créneau de livraison. Le prestataire de livraison très désagréable, il n'a pas voulu monter le colis volumineux jusqu'à la porte de mon appartement, ni en bas d'immeuble d'ailleurs.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Léger retard dans la livraison. Le service client est très compétent et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Il serait pratique de pouvoir utiliser le panier pour en faire un devis préalable imprimable à utiliser auprès des employeurs au préalable à la commande proprement dite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Site tres clair, commande facile et rapide à arriver...Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Matériel professionnel mais beaucoup trop de problème de livraison
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Il faut chercher un petit peu ce que l’on veut mais on trouve de tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Livraison avant la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très satisfaite de mon achat : Excellente communication, conformité et qualité du produit, rapidité de la livraison. Je recommande ce site.
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