Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Très bons produits, conformes à nos attentes. Belle qualité. Nous sommes cependant très déçus par la livraison. Nous avions demandé « livraison à domicile », mais après attente (3/4 jours) et coup de fil (10min de boite vocale), j’ai finalement dû me rendre aux entrepôts Ziegler pour que mon fils ait son cadeau à temps (1er anniversaire!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bon site !!! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
petit soucis pour la livraison mais résolu dès le premier signalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Site 100% fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Site agréable, livraison rapide et soignée. Quelques soucis rapidement réglés par le service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
20 sur 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Des produits toujours de qualité et des délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
globalement bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Commande facile, livraison rapide sur RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Je viens de recevoir la couchette ainsi que les 2 housses avec draps intégrés. Parfait et hyper pratique ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON DESASTREUSE LIVRAISON SUR LE TROTTOIR SANS AUCUNE INFORMATION AU PREALABLE AVEC LIVREUR PAS AGREABLE ALORS QUE LIVRAISON ANTERIEURE A LA PORTE DU DOMICILE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Emballage très correct, pas de superflu,mais ce qu'il faut pour que ça reste fermé et pas endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bon matériel de motricité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide et produit correspondant à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
vive réactivité, commande là avant la date et très bons produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bien emballé et arrivé très vite . Correspond bien à la photo pour le plus grand bonheur des petits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produits de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
parfait. livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Livraison très rapide. Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Site très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Bien, livraison rapide. Par contre, dommage de faire livrer des couverts de dinette dans un carton disproportionné. La commande n'était pas urgente et aurait pu attendre quelques jours pour tout livrer en même temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Livraison rapide, bon suivi et possibilité de choisir la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Tout est conforme a ma commande. Les ciseaux sont bien adaptés aux enfants et coupent très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
livraison rapide, articles bien emballés, de bonne qualité en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Envoi rapide et articles de qualité. Le site contient l'essentiel des fournitures scolaires que l'on peut chercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Contente de mon produit très bonne qualité et livraison faite plutôt que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Craies cassées en petits morceaux dans le colis tous les articles plein de craie. Service clients contacté par mail pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je suis contente d'avoir reçu mes achats. Par contre, je suis assez déçu de la livraison. Les emballages étaient de mauvaise qualité et un pot de peinture a dû se perdre sur les douze que j'avais commandé...(Les trois cartons explosé).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Après un délai très long de livraison, la marchandise est arrivée défectueuse. 15 jours d’échange avec le sav pour au final renvoyer la marchandise et une semaine supplémentaire pour recevoir le remboursement de celle-ci.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre commande a été malchanceuse à plus d'un titre et nous en sommes absolument désolés. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos prestations alors nous sommes toujours particulièrement déçus lorsque nos exigences qualités ne sont pas au rendez-vous. Votre retour d'expérience nous incite à redoubler de vigilance pour que la situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'occasion de vous revoir dans un futur proche sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Produit conforme, très bien, j’aurais aimé avoir un meilleur suivi du colis, prise de rendez-vous seulement la veille de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Dommage que le colis soit beaucoup trop grand pour le volume des articles, ça prend beaucoup de place inutilement et empêche une livraison en boîte aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
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