Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Nous avons commandé un tapis de 200 x 130 pour notre fille de un an ! Il est tout simplement génial, suffisamment épais pour faire de super galipette ! Notre fille est au ange je recommande sans soucis. Wesco ont de vrais produits de qualités adaptés aux âges prescrits sur le site. Bientôt le parcours de motricité.. ma fille a hâte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
1 MOIS DE RETARD ET UNE PARTIE DE LA COMMANDE ANNULEE
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande a été particulièrement malchanceuse et nous vous prions de nous excuser. Notre service client va reprendre contact avec vous pour comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution pour la référence non livrée. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site se soit déroulée ainsi. Malgré tout, nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
qualité toujours au top. Les prix restent élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
produit très bien par contre emballage pour l ' expédition laisse a désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande joliment emballée et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bien, livraison faite avant la date prévue lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
TOUT EST PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Manque peut être un peu de clarté à mon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Vraiment je suis déçue. Le colis était pas assez solidement emballé et la gouache achetée coulait hors du paquet. Dommage car les produits sont excellents. A revoir les emballages pour les expéditions !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous prions de nous excuser pour le problème rencontré. Particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations, nous remontons l'information auprès du service concerné pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à sav@wesco.fr (en joignant quelques photos) afin qu'une solution vous soit apportée dans les plus brefs délais. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfait du produit, par contre un mois et demi pour recevoir ma commande. J ai du appeler pour savoir que le produit été en rupture, réponse rapide et contacte chaleureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
BIEN. envoi très rapide avec un super emballage pour ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Parfait, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Envoi rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site très achalandé,appréciable pour les loisirs créatifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Commande reçue très rapidement Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Expédition rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Il faut bien connaître vos produits pour les retrouver. Pas très intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
C'était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Commande reçue rapidement, contente du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
pas de nouvelles suite à ma réclamation de la semaine dernière...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
les délais de livraison sont très rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Service au TOP!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le site, la livraison, les produits Tous est pratique et parfait à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
très contente très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
livraison rapide reçu avant la date prévue , livreur très aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site facile Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Je suis très contente de mon achat et la rapidité cde livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Clarté de l'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site bien conçu avec beaucoup de choix. Satisfaite de ma commande tout est arrivé en bon état. Expédition Juste un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rien à dire sur l'objet commandé (conforme au catalogue). En revanche, retard dans la livraison, défaut dans la demande de paiement et surtout, message très désagréable à propos d'un retard de paiement qui ne m'incombe pas (difficile de payer avant que Wesco facture...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
commande correct livraison bien livrer a la bonne date
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
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