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A
Note : 5 sur 5
Wesco communique facilement avec ses clients. La société est très réactive.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le site est facile d’utilisation, les listes d’envies sont très appréciables.
A
Note : 5 sur 5
Article parfait pas du tout déçu je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison à la date souhaitée !
A
Note : 5 sur 5
Colis livré en excellent état et dans les temps indiqués
A
Note : 5 sur 5
conforme
A
Note : 5 sur 5
Au top je recommande
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu des briques du kit archibloc mais elle étaient en promotion donc la dépense n a pas été exessive par rapport à d autre produit similaire sur d autres sites de vente
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
TB merci
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant mais les frais de livraison sont un peu élevés.
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long, et un article n'est pas conforme (peinture orange à la place du noir)
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de bugs sur le site, navigation compliquée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes web y travaillant chaque jour, nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déplu. Les retours de nos clients sont précieux pour améliorer nos pratiques et progresser car notre seul objectif est votre satisfaction ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Le site : très bien Livraison : moyen, tout était en stock selon le site et le devis, j'avais précisé que la livraison devait arriver avant le 23/12, elle a traîné plus d'1 semaine chez le transporteur pour arriver en 3 fois avant le 23/12 et en janvier. Certains produits sont vraiment limite voire pas satisfaisant en qualité pour une utilisation intensive en crèche par beaucoup d'enfants.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Je viens de recevoir hier mes couchettes une défectueuse pas de protection à l Intérieur du carton j espère qu il Vont résoudre et me la remplacer au plus vite
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Notre service SAV a bien pris connaissance de votre réclamation et fait le nécessaire pour vous envoyer une nouvelle toile dans les plus brefs délais. Nous vous remercions par avance pour votre patience d'ici là et nous souhaitons aux enfants de longues heures de sieste sur ce produit emblématique de notre marque depuis de nombreuses années ! Au plaisir de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est décevante le livreur ne parle pas français ne monte pas les colis et quand il le fait ce n est pas dans les meilleur conditions alors qu il a un transporteur pour les gros colis
A
Note : 5 sur 5
rapide, articles correspondant à la photo
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue, commander le 27/12/2022 , reçu le 10/01/2023, ont va dire c'était en période de fètes !
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais les produits sont à ce que je m'attendais
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait Beaucoup de choix Des prix pour tous les budgets
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tjs des articles de bonne qualité, livraison rapide, super
A
Note : 5 sur 5
La qualité de la marque Wesco n'est plus à démontrer. Le site internet est assez clair et intuitif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire de particulier
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme prévue . J avais eu souci à la commande j ai eté rappelée tres vite sur le 1 er jour ouvrable apres mon essai de commande
A
Note : 4 sur 5
a part un produit de mauvaise qualité , le reste est bon
A
Note : 4 sur 5
Bien la livraison dans les délais mais difficultés pour monter les meubles. plan pas assez explicite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme dit sûr l annonce je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide, ballon avec bouchon de rechange et embout adaptable, parfait!. Le seul bémol est l emballage plastique à profusion.N y aurait il pas moyen de le réduire? Chaque lot de plots emballé par couleur, , chaque cerceau emballé individuellement... je comprend que c est probablement une organisation de base, mais il y a peut-être à réfléchir à ce niveau? Pour mon colis par exemple, aucun des emballages n etait utile. Il n y avait que des objets en plastique dans le carton.
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait !
A
Note : 5 sur 5
Le site est joli, intuitif et les informations claires. L'envoi et le réapprovisionnement d'un produit en rupture se sont fait dans des délais plus courts que ceux indiqués. Les colis sont soignés Je suis ravie de cette commande.
A
Note : 2 sur 5
Retour à nos frais !!!
A
Note : 4 sur 5
RAS. Commande rapidement prise en charge et expédiée. Les produits reçu semblent de qualité.