Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison plus rapide que prévu ,commande parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Parfait comme d'habitude. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison en avance par rapport aux dates indiquées. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
navigation simple emballage carton solide et très joli décor de noël dessus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Colis reçu avant même la date indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapide et article conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Matériel de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
commande aisée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Dommage que l’on doive faire un peu plus recherche pour tomber sur ce matelas. Livraison plus rapide que prévu. Elle a eu lieu une semaine avant les jours proposés le site étaient erronés. Je ne m’en plaindrai absolument pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien, rapide et du sérieux on peut suivre à tout moment la commande : Merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Le site est clair et bien conçu. Les produits sont de très grande qualité. La livraison rapide et conforme. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Efficace et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Reçu rapidement, conforme aux descriptifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ma commande s'est bien passé du choix, au paiement et à la livraison. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Commande reçue rapidement. Produits de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
facile à naviguer, descriptif complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Qualité du tapis de change impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide , produit très beau et qualitatif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Reçu rapidement et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Toujours satisfaite des achats fait via le site Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
COMMANDES ET LIVRAISONS TOUJOURS IMPECCABLES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très bien, service impeccable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Vous avez confié ma commande à un transporteur nul qui a déposé les 4 colis sur mon palier au vu et su de n'importe qui, au risque de me les faire voler. c'est inadmissible. Je n'étais pas pas à mon domicile puisque la livraison était prévue entre le 16 et le 18 nov.La commande a l'air correcte bien que je n'ai pas monté les lits. Je n'ai pas de problèmes avec la qualité de vos articles.Evitez à l'avenir ce transporteur GLS qui fait de l'avis de beaucoup n'importe quoi; les colis étaient posés n'importe comment et empêchait mon voisin de sortir de chez lui. Le transporteur n'est pas joignable qui plus est. Merci
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions de nous avertir par ce biais. En effet, la commande a été livrée avant les délais annoncés et nous comprenons votre déception quant à cette expérience de livraison. Nous avons bien fait remonté votre retour sur cette prestation insatisfaisante à notre service logistique pour qu'il puisse prendre les mesures nécessaires et que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à WESCO et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr, bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Belle découverte, des articles que nous ne trouvons pas forcément ailleurs au niveau pédagogique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
RAS. Site internet fluide et efficace avec large choix d'articles. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
service impeccable, soigneux et attentif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
colis jamais reçu, alors que nous étions en tournée : aucun suivi.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par ce biais. En effet, l'acheminement de votre colis ne s'est pas fait aussi rapidement que prévu pour cause d'une adresse incomplète au niveau de votre compte client. Notre transporteur nous a bien fait remonter l'information de vous avoir contacté pour se faire préciser l'adresse et s'être présenté à plusieurs reprises. Pour éviter que cette situation ne se reproduise, nous vous invitons à bien vérifier votre adresse de livraison au moment de passer votre commande. Notre service SAV nous indique que la livraison a bien été effectué le 29/08, nous espérons que nos produits vous apporteront satisfaction et que nous pourrons vous revoir bientôt sur Wesco.fr, bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Service client réactif et efficace! Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Du matériel de qualité et bien pensé. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Clair et effiacace, prix corrects en comparaison à d'autres sites