Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Charlotte Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Nous avons commandé des chaises pour l'extérieur en MAM, elles ont l'aire robuste et sont confortable
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bien
A
angèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Rien à redire .Qualité du produit et livraison rapide
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison Rapide et conforme
M
MARIE-DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Parfait j’ai pu y trouver mon bonheur
E
Effet Feldenkrais -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande livrée dans les temps et conforme à ce qui était attendu.
S
samir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bon site clair et intuitif
P
PERISCOLAIRE LA RUCHE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Satisfait par la commande - délai respecté - objets fragiles bien emballés
S
Sondos H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Belle table, facile à monter. Bois de qualité.
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Parfait. produit de qualité à un prix abordable
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
J’ai commandé ces articles pour ma classe de Petite section. Je suis très satisfaite de mes articles.
A
ANGELIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Positif
L
L'oiseau sur la riviere -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Produits de qualité, conforme à la description. Je recommande WESCO une entreprise au top
M
Marie-Line M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Le site internet est très bien fourni de tout ce qui concerne la petite enfance. Navigation facile et agréable. La livraison est nickel et même plus tôt que le délai initialement prévu. Je recommande ce site
S
sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
très bien
E
ECOLE ST JOSEPH -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison dans les délais prévus
S
Syuzanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait
G
Ginette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Le site est très complet mais sur la barre de recherche il est facile de trouver ce qu'on veut. La livraison a été très rapide.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Des produits très variés et adaptés à chaque étape de développement de l'enfant.
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Très satisfaite de ma commande !
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bon site livraison rapide
V
veronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
je met 5 :site très clair et navigation facile
D
Devillers V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
commande conforme et expédiée rapidement .
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Site agréable et clair
C
christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Rapide et parfait
A
Anne Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Lamentable.2 couchettes commandées mais qu'une de reçue....et on me fait comprendre que ce n'est pas possible ! Preuve à l'appui, poids du colis que pour 1 couchette, wesco de mauvaise foi reste bloqué sur un nombre de colis livrés et non sur les produits commandés ! Invraisemblable! J aurais mieux fait de commander chez Amazone. Jamais eu de problème chez eux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part ici de votre retour d'expérience. Nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Notre service SAV procède aujourd'hui à l'expédition de la couchette manquante. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant ultérieurement sur wesco.fr. Bonne journée.
H
HORIZON CRECHE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Merci de cet envoi
C
Colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bien
L
Les petits loups -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Garage solide ! Les enfants adorent
C
CRECHE UNE SOURIS VERTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Parfait
G
Gwendolyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Envoie très rapide, le seul bémol que je pourrais faire le carton beaucoup trop grand par rapport à l'article
C
CRECHE LES POLISSONS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Parfait
C
Cécile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très satisfait du site et de la livraison
#
#NOM? M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
très satisfaite
V
VIRGINIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien je suis une cliente régulière (assistante maternelle)
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
G
Groupe scolaire Jean Moulin -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Commande arrivée dans les meilleurs délai.
I
IRENE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
LKIT BABImodules MINI Nature Très mauvaise qualité KIT BABImodules MINI Nature Je vous le retournerai Fabrication chinoise module taille très petite Pas adapté pour un enfant de 1 a 2 ans et non recommandée pour une crèche Non conforme à l'image
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue. À la lecture de votre commentaire, nous tenons à apporter quelques précisions afin de ne pas induire en erreur de futurs acheteurs. Nos modules de motricité sont fabriqués en France dans la Sarthe et dans les Deux-Sèvres par des équipes de piqueurs en maroquinerie au savoir-faire reconnu depuis de nombreuses années. Nos produits sont contrôlés à toutes les étapes pour garantir un haut niveau de qualité et répondre aux normes de sécurité en vigueur. Dans le cas où il y aurait un problème avéré de qualité, nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr en précisant le problème rencontré et en joignant des photos. Enfin, nous vous rappelons que dans la fiche produit nous précisons bien les dimensions du produit, l'usage pour lequel il a été conçu ("Déclinaison en petite dimension de nos BABImodules, les MINIS ont été conçus spécialement pour s'adapter aux petits espaces ou pour mettre en place rapidement un parcours de motricité dans un espace multi usages") et que ces informations sont appuyées par des visuels et des vidéos en situation réelle avec des enfants âgés de 1 à 3 ans. Si vous disposez d'un espace suffisamment grand dans votre structure pour accueillir un parcours de motricité, nous vous conseillons dans ce cas de vous tourner vers notre gamme emblématique BABIMODULES. Enfin, si vous avez besoin d'être conseillée sur nos différentes gammes en amont d'une commande, n'oubliez pas que différentes possibilités s'offrent à vous pour contacter notre service clients (https://www.wesco.fr/services-client.html) : chat en ligne sur notre site, appel téléphonique au 05 49 800 166. Bonne journée.
O
Oksana K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très bon matelas
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bon produits, les enfants sont ravis. Et livraison dans les temps . Je recommande wesco.