Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Murielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Parfait
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Très déçue, j'ai attendu 2 mois pour avoir la couleur sable, mon tapis arrive, il est vert olive
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de pouvoir réparer notre erreur, pouvez-vous nous adresser une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et la référence concernée) ? Nous vous remercions par avance pour votre indulgence et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Mam Les Océanes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande facile à passer et livraison rapide.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Plusieurs commandes chez wesco jamais déçu.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
R
ROCHELET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je suis très satisfaite des produits wesco très bonne qualité pour les enfants
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super rapide
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande en deux temps, le premier colis plus ou moins ouvert avant livraison et le deuxième RAS, mon conseil mieux scotcher le carton d'expédition s'il vous plaît, Merci.
S
sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
commande reçue rapidement et bien emballée
-
- M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
j'attends toujours le retour du service après vente pour rendre le tapis acheté et reçu endommagé pour lequel les frais de ports seraient à ma charge !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour le défaut de qualité rencontré sur le tapis et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre service SAV a bien traité votre réclamation et procède à l'échange du produit. Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bon site
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le site Wesco est bien fait. Facile à trouver ce qu'on cherche. Commande vite envoyé
M
Miryam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
ok merci dfrgfrdthtdfhdtyhftyjryj fdbgfdghrfzdth
A
Amandine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Prix élevé pour les assistante maternelle mais très bon produit.
R
racima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Sur le site c’est parfait.
S
sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Envoi nickel, très bon suivi de commande
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien , conforme au photo
F
FOYER DEPARTEMENTAL ENFANCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout était parfait
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait ras
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Nickel. La commande s est bien passé, la livraison aussi.
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Après avoir envoyé un message au service client toujours aucun retour au bout d'une semaine, après un refus de commande à la livraison et que le livreur n'a pas voulu garder la commande (celon le livreur c'était a moi de gardée la commande)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Votre réclamation a bien été transmise à notre service SAV, qui s’engage à vous apporter une réponse dans un délai de 24 heures. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre demande. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
mairie de SAVIGNY -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
RECEPTION RAPIDE
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très sérieux
S
Sabrya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien produit de qualité
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait Envoi rapide
E
ECOLE M CURIE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
livraison correcte, conforme à la commande
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien
M
Mairie d'Hautvillers -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
SATISFAITE DE MA COMMANDE
M
MULTI ACCUEIL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
livraison rapide et en bon état
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Site recommander par des professionnels de petite enfance. J'y ait acheter une première couchette car je suis moi même assistante maternelle agréé. Je recherche la qualité mais aussi et avant toute chose la sécurité de mes accueillis. C'est naturellement que je commande chez Wesco.
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
TRÈS BIEN
S
sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit conforme à mes attentes et bien emballé
E
Erell K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande effectuée et livrée sans problème. Le matériel correspond à mes attentes. A voir la durée dans le temps.
B
Bibliothèque Gilberte Charbonnier -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
choix de produits, prix abordables et envoi rapide.
V
valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bien organisé
C
CHRISTELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très professionnel
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide et très beau produit, robuste
M
MAIRIE DE BADEN -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La navigation est fluide
P
Pévèle Carembault -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
navigation fluide
J
Jenny K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le site est super.
F
Fanny-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C’est une vraie mine d’or. J’aime beaucoup cette marque.